# 503 Unavilable - Newsletter Plugin **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [4. Oktober 2015 um 18:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090 "2015-10-04T18:11:19Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![Ti-Trade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6f9a4e/32.png) [@Ti-Trade](https://forum.shopware.com/u/Ti-Trade)\ **Post date:** [4. Oktober 2015 um 18:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/1 "2015-10-04T18:11:19Z")
Seit heute bekommen wir eine lange Fehlermeldung beim öffnen des Newsletter Tools. Es werden keine alten Kampagnen mehr angezeit und es können keine neuen Newsletter mehr erstellt werden. Sobald wir auf speichern klicken poppt die Meldung erneut auf. Siehe Anhang für Screenshot. Vielen Dank für Eure Hilfe. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [4. Oktober 2015 um 20:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/2 "2015-10-04T20:29:19Z")
Hallo, habe dir bereits hier geantwortet: [administration-f55/intelligenter-newsletter-dicke-fehlermeldung-t25018.html#p137383](http://forum.shopware.com/administration-f55/intelligenter-newsletter-dicke-fehlermeldung-t25018.html#p137383) Grüße Moritz ---
**Author:** ![Ti-Trade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6f9a4e/32.png) [@Ti-Trade](https://forum.shopware.com/u/Ti-Trade)\ **Post date:** [5. Oktober 2015 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/3 "2015-10-05T13:42:53Z")
Hallo Mortiz, danke für Deine Antwort! Unser Hoster (HostEurope) sagte mir, dass die Variablen nur per session von uns angepasst werden können und nicht Global. Die Variable bliebt dann solange eine Verbindung mit der Datenbank herrscht aktiv. Ich habe nun Set Sql\_big\_selects = 1 ausgeführt und dieser Befehl wurde auch so angenommen und bestätigt. Leider kommt jedoch immernoch die Fehlermeldung wie vorher. Kannst Du dir das vielleicht mal anschauen? Viele Grüße! ---
**Author:** ![Ti-Trade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6f9a4e/32.png) [@Ti-Trade](https://forum.shopware.com/u/Ti-Trade)\ **Post date:** [5. Oktober 2015 um 17:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/4 "2015-10-05T17:58:05Z")
Jemand ne Idee? Wir haben den ganzen Tag versucht das Problem zu beheben, ohne Erfolg … Hosteurope erlaubt keine gloablen Änderungen. Wir haben versucht die config-php anzupassen, sodass SET SQL\_BIG\_SELECTS=1 beim laden. Jedoch lädt dann weder das Backend noch der Shop. Es muss da doch irgendwie eine Lösung geben? Hier die Antwort von HostEurope: Wie die Fehlermeldung bereits aussagt, versucht hier ein MySQL-Query mehr Reihen zu durchsuchen, als in “MAX\_JOIN\_SIZE” definiert ist. Um zu vermeiden das unsere Shared-Hosting-Pakete durch zu schlecht optimierte MySQL-SELECTs überlastet werden, können wir den Wert der MAX\_JOIN\_SIZE auch nicht erhöhen. In diesem Fall müssten Sie also einfach die SELECTs optimieren. Dies kann zum Beispiel durch das setzen sinnvoller Indizes in der Datenbank erreicht werden. Nähere Informationen hierüber finden Sie unter dem folgenden Link: [http://dev.mysql.com/doc/refman/5.6/en/ … speed.html](http://dev.mysql.com/doc/refman/5.6/en/select-speed.html) Eine weitere Möglichkeit wäre es, die SQL\_BIG\_SELECTS zu aktivieren. Hierbei handelt es sich um eine Session-Variable, die beim Verbindungsaufbau \_einmalig\_ gesetzt werden muss. Diese gilt dann für diese eine Verbindung zur Datenbank, bis diese wieder beendet wird. Innerhalb dieser Verbindung würde MAX\_JOIN\_SIZE dann auch nicht mehr beachtet werden. [http://dev.mysql.com/doc/refman/5.6/en/ … ig\_selects](http://dev.mysql.com/doc/refman/5.6/en/server-system-variables.html#sysvar%5C_sql%5C_big%5C_selects) Die SQL\_BIG\_SELECTS sind bei uns Standardmäßig deaktiviert. Die Aktivierung muss wie oben beschrieben über Ihr Skript erfolgen. ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [5. Oktober 2015 um 18:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/5 "2015-10-05T18:10:14Z")
Hallo, probiere mal folgende Code in deiner config.php Der Abschnitt mit driver\_options ist neu: ` 'db' =\> array( 'username' =\> 'USERNAME', 'password' =\> 'PASSWORD', 'dbname' =\> 'DATABASE', 'host' =\> 'localhost', 'charset' =\> null, 'driver\_options' =\> array( PDO::MYSQL\_ATTR\_INIT\_COMMAND =\> "SET NAMES 'utf8'; SET SESSION SQL\_BIG\_SELECTS=1" ), ) ` Das wäre die letzte Möglichkeit die ich so sehe, dass auf deiner Umgebung hinzubekommen. Ansonsten brauchst du ein Hostingpaket, was dir das ermöglicht. Sonst rennst du ggf. immer wieder in diese Problematik. Im schlimmsten Falle auch im Frontend. Das ist hier ja ein altbekanntes Thema. Sebastian PS: Habe diesen alten Artikel noch einmal reaktiviert [http://community.shopware.com/\_detail\_785\_712.html](http://community.shopware.com/%5C_detail%5C_785%5C_712.html) Da ist noch ein Beispiel für die driver\_options (Anweisung) ---
**Author:** ![Ti-Trade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6f9a4e/32.png) [@Ti-Trade](https://forum.shopware.com/u/Ti-Trade)\ **Post date:** [5. Oktober 2015 um 18:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/6 "2015-10-05T18:56:05Z")
Hi Sebastian, danke für Deine Antwort. Ich habe die Zeile "driver\_options’ =\> array( PDO::MYSQL\_ATTR\_INIT\_COMMAND =\> „SET NAMES ‚utf8‘; SET SESSION SQL\_BIG\_SELECTS=1“ in meine config.php eingefügt, doch dann lädt mein Backend und Shop nicht mehr. So sieht die config aus: \ array ( ‚host‘ =\> ‚localhost‘, ‚port‘ =\> ‚3306‘, ‚username‘ =\> ‚XXX‘, ‚password‘ =\> ‚XXX‘, ‚dbname‘ =\> ‚XXX‘, ‚driver\_options‘ =\> array( PDO::MYSQL\_ATTR\_INIT\_COMMAND =\> „SET NAMES ‚utf8‘; SET SESSION SQL\_BIG\_SELECTS=1“ ), ); ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [5. Oktober 2015 um 19:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/7 "2015-10-05T19:17:58Z")
Hallo, und was passiert, wenn du das wie in dem alten Doku-Artikel einbaust? ` 'driver\_options' =\> array( PDO::MYSQL\_ATTR\_INIT\_COMMAND =\> 'SET SESSION SQL\_BIG\_SELECTS=1;', PDO::MYSQL\_ATTR\_USE\_BUFFERED\_QUERY =\> true ) ` Sebastian ---
**Author:** ![Ti-Trade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6f9a4e/32.png) [@Ti-Trade](https://forum.shopware.com/u/Ti-Trade)\ **Post date:** [5. Oktober 2015 um 20:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/8 "2015-10-05T20:50:01Z")
Wenn ich wie Du sagst: ‚driver\_options‘ =\> array( PDO::MYSQL\_ATTR\_INIT\_COMMAND =\> ‚SET SESSION SQL\_BIG\_SELECTS=1;‘, PDO::MYSQL\_ATTR\_USE\_BUFFERED\_QUERY =\> true einbaue, dann ist der lädt ebenfalls weder Backend, noch Shop. Funktioniert bei Euch denn der Einbau der „driver options“ ? Danke für die Hilfe! ---
**Author:** ![Ti-Trade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/6f9a4e/32.png) [@Ti-Trade](https://forum.shopware.com/u/Ti-Trade)\ **Post date:** [6. Oktober 2015 um 15:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-unavilable-newsletter-plugin/31090/9 "2015-10-06T15:56:00Z")
Ich will nicht nerven, aber gibt es noch irgendeine Möglichkeit für uns? Sonst wechseln wir den Hoster, da wir den Newsletter dringed brauchen. Besten Dank!