# 503 Service Unavailable - Shop ist down

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/503-service-unavailable-shop-ist-down/71740>\
**Category:** Programmierung\
**Created:** [24. Dezember 2020 um 08:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-service-unavailable-shop-ist-down/71740 "2020-12-24T08:00:48Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

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**Author:** ![aceteam](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@aceteam](https://forum.shopware.com/u/aceteam)\
**Post date:** [24. Dezember 2020 um 08:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-service-unavailable-shop-ist-down/71740/1 "2020-12-24T08:00:48Z")

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Hallo,

da das recaptcha Plugin nicht funktioniert ist der Shop jetzt down ins backend komm ich auch nicht mehr rein.

hat jemand eine Idee was ich tun kann?

> **[aceteam Berlin Bike](https://www.aceteam.de/)**
>
> aceteam Berlin – Fahrräder und E-Bikes aus Holz ✓ ausgefallenes Zubehör, Teile und Bekleidung

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**Author:** ![MarkusFischer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/markusfischer/32/13693_2.png) [@MarkusFischer](https://forum.shopware.com/u/MarkusFischer)\
**Post date:** [24. Dezember 2020 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-service-unavailable-shop-ist-down/71740/2 "2020-12-24T08:18:44Z")

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Hallo,

wenn Du Dir sicher bist, dass es am Plugin liegt, kannst Du die Plugins über die Datenbank deaktivieren. In der Dokumentation ist beschrieben, wie alle Plugins deaktiviert werden können: [https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/sql-tipps-tricks?category=shopware-6-de/tutorials-und-faq#nicht-standardmaessig-vorhandene-plugins-deaktivieren](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/sql-tipps-tricks?category=shopware-6-de/tutorials-und-faq#nicht-standardmaessig-vorhandene-plugins-deaktivieren)

Schöne Feiertage!

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**Author:** ![aceteam](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@aceteam](https://forum.shopware.com/u/aceteam)\
**Post date:** [29. Dezember 2020 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/503-service-unavailable-shop-ist-down/71740/3 "2020-12-29T10:23:31Z")

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Hey, danke für deine Antwort.

&nbsp;

Nein es liegt nicht an dem Plugin, sondern dadurch dass der Shop kein reCaptcha hat, ist der Shop jetzt down.

Diese Mail bekamen wir

"

> Ihr PHP Mailing Script wurde für Backscatter missbraucht.
> 
> Wir sahen uns daher leider gezwungen dieses Script vorerst zu deaktivieren.
> 
> &nbsp;
> 
> Bitte binden Sie eine Captcha vor Ihrer Newsletteranmeldung ein und geben uns Bescheid sobald dies geschehen ist.
> 
> &nbsp;
> 
> Gerne aktivieren wir das Script dann wieder."