# 5.7.2 mit PHP 8.0 Mail Probleme **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [12. Juli 2021 um 05:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053 "2021-07-12T05:52:23Z")\ **Posts on this page:** 15\ **Page:** 1
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [12. Juli 2021 um 05:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/1 "2021-07-12T05:52:23Z")
Update auf 5.7.2 und dann von PHP 7.4 auf 8.0 umgestellt, schien alles erstmal korrekt zu funktionieren. Aber dann, eine E-Mail über das Kontaktformular empfangen, dessen Inhalt zerschossen war und zeitgleich aufgefallen, dass wir, obwohl so eingestellt, keine Bestellbestätigungsmails mehr erhalten. Laut E-Mail Log wurden die an uns versendet! Dann, als wir testweise welche aus dem Backend an uns gesendet haben, sowohl als Plain/Text und HTML Version sind die Inhalte weitgehendst zerschossen und haben folgende Mitteilung: This is a message in Mime Format. If you see this, your mail reader does not support this format. –=\_7a556524fcd4aea3d304bc0cb0836f07 Content-Type: multipart/alternative; boundary="=\_fc078cdc5fb055969971f1a993f1d668" Content-Transfer-Encoding: 8bit Wir dachten, dass das an das Update liegt und haben erstmal alles mit unser Backup verglichen, alle soweit in Ordnung. Erst nachdem wir wieder auf PHP 7.4 umgestellt haben und Cache gelöscht funktionierte das Ganze wieder es sein sollte. ---
**Author:** ![Michael\_Telgmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/michael_telgmann/32/20289_2.png) [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)\ **Post date:** [12. Juli 2021 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/2 "2021-07-12T08:48:12Z")
Hallo @hamaca wir konnten das Problem nachvollziehen und haben dafür ein Ticket angelegt: [Shopware Issuetracker](https://issues.shopware.com/issues/SW-26159) Wir versuchen unser möglichstes, um das Problem im nächsten Update zu beheben. Viele Grüße aus Schöppingen Michael Telgmann ---
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [12. Juli 2021 um 12:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/3 "2021-07-12T12:59:43Z")
Hallo Michael, super, vielen Dank. Viele Grüße Mark ---
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [31. Oktober 2021 um 10:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/4 "2021-10-31T10:46:55Z")
Hallo Michael, zwischenzeitlich benutzen wir Vers. 5.7.6; (kurz) auf PHP 8.0 umgestellt und haben leider weiterhin genau die gleiche Probleme wieder mit E-Mails über das Kontaktformular und Bestellbestätigungen. Es scheint sich nichts geändert zu haben. Könntest Du das bitte nochmal anschieben? ---
**Author:** ![Michael\_Telgmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/michael_telgmann/32/20289_2.png) [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)\ **Post date:** [2. November 2021 um 07:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/5 "2021-11-02T07:54:36Z")
Hallo Mark, könntest du dafür noch mal ein Ticket anlegen? Leider konnten wir im Zuge des oben genannten Tickets das Problem doch nicht mehr nachvollziehen. Da benötigen wir ein paar mehr Infos. Welchen Mailer nutzt ihr? Wie ist der konfiguriert? Spielen irgendwelche Plugins da mit rein? Besteht das Problem auch, auf einer komplett neu installierten Shopware-Umgebung ohne Plugins? Viele Grüße aus Schöppingen Michael Telgmann ---
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [5. November 2021 um 07:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/6 "2021-11-05T07:41:48Z")
Hallo Michael, danke schön erstmal. Mailer ist einfach: mail, also ohne weitere Konfiguration, was bisher auch problemlos funktioniert hat. Vielleicht macht es Sinn auf smtp testweise umzustellen? Plugins sollten kein Einfluss darauf haben. Neue Umgebung ohne Plugins müssen wir mal erstmal aufsetzen. Vielleicht schaffen wir das mal die Tage; solange würde ich dann warten bis ich ein Ticket dafür anlege. Viele Grüße Mark ---
**Author:** ![ottscho](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7ba0ec/32.png) [@ottscho](https://forum.shopware.com/u/ottscho)\ **Post date:** [5. November 2021 um 12:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/7 "2021-11-05T12:57:45Z")
Hi Michael, wir haben das Problem ebenfalls mit Shopware 5.7.5 / PHP8 bei Hetzner. Versendet wird über SMTP. Mit PHP7.4 ist alles korrekt, mit PHP8 kommen die Mails wie oben beschrieben. Hast du eine Idee? Viele Grüße Ottscho ---
**Author:** ![codiverse](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b782af/32.png) [@codiverse](https://forum.shopware.com/u/codiverse)\ **Post date:** [19. November 2021 um 09:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/8 "2021-11-19T09:02:15Z")
Seid ihr hier schon weitergekommen? Ich habe das gerade auch in unserem System bemerkt, SW5.7.6, PHP8.0.12 bei Hosteurope: [http://php8.hosteurope-infos.de/phpinfo.php](http://php8.hosteurope-infos.de/phpinfo.php) Nach Umstellung auf PHP7.4 funktioniert es wieder. LG, Constantin ---
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [19. November 2021 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/9 "2021-11-19T09:36:57Z")
Hallo Constantin, nein, wir sind noch nicht weitergekommen; wir sind auch bei Hosteurope. Vielleicht nur Zufall oder liegt es möglicherweise an deren PHP Konfiguration? Wir hatten auch gerade temporär einer komplett neu installierten Shopware-Umgebung ohne Plugins aufgesetzt und weiterhin das gleiche Problem gehabt. Viele Grüße Mark ---
**Author:** ![ottscho](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7ba0ec/32.png) [@ottscho](https://forum.shopware.com/u/ottscho)\ **Post date:** [19. November 2021 um 09:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/10 "2021-11-19T09:37:27Z")
Hi Constantin, ja, bei uns war das Problem, dass wir 2 verschiedene Mailadresse hatten. In den Stammdaten war [info@kunde.de](mailto:info@kunde.de) hinterlegt. In dem SMTP Daten wurde mit einem Sub Account versendet. [info@shop.kunde.de](mailto:info@shop.kunde.de). Dies führte zu dem Problem. Wir haben die Adresse in den Stammdaten geändert und dann ging es. Unter PHP7.4 lief es ohne Probleme mit dem alten Setup. Viele Grüße Ottscho ---
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [6. Januar 2022 um 06:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/11 "2022-01-06T06:32:44Z")
Ja, wir sind tatsächlich weitergekommen und zwar nachdem wir auf SMTP umgestellt haben. Grüße Mark ---
**Author:** ![jassi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/b5ac83/32.png) [@jassi](https://forum.shopware.com/u/jassi)\ **Post date:** [1. Dezember 2022 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/12 "2022-12-01T08:48:10Z")
Hi @hamaca @ottscho @Michael_Telgmann @codiverse , ich weiß, dass eure Konversation schon ein Jahr her ist, aber leider stehe ich nun wahrscheinlich vor dem gleichen Problem wie ihr damals. Ich bin auch bei Host Europe und nun wurde PHP 7.4 komplett abgeschaltet, weshalb der Shop 5.7.16 nun auf PHP 8.1.15 läuft. Leider können seit dem keine Mails (z.B. Bestellbestätigungen) mehr versendet werden wegen einem „Mail delivery“ Fehler und die Formulare, sowie Testmails sind alle zerschossen. Wie genau konntet ihr damals das Problem lösen? Hat es ausgereicht auf SMTP umzustellen und dann war es mit PHP 8 kompatibel, oder musstet ihr noch andere Änderungen vornehmen? Über eine Antwort wäre ich wirklich sehr froh, weil ich jetzt seit über einer Woche versuche das Problem zu lösen es aber leider noch nicht geschafft habe. ---
**Author:** ![hamaca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/54ee81/32.png) [@hamaca](https://forum.shopware.com/u/hamaca)\ **Post date:** [1. Dezember 2022 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/13 "2022-12-01T09:14:28Z")
Es ist zwar schon wieder eine ganze Weile her, doch ich meine, nachdem wir auf SMTP umgestellt haben, war das Problem gelöst. ---
**Author:** ![jassi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/b5ac83/32.png) [@jassi](https://forum.shopware.com/u/jassi)\ **Post date:** [1. Dezember 2022 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/14 "2022-12-01T15:07:57Z")
Ok vielen Dank für die Antwort ---
**Author:** ![jassi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/b5ac83/32.png) [@jassi](https://forum.shopware.com/u/jassi)\ **Post date:** [1. Dezember 2022 um 15:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-7-2-mit-php-8-0-mail-probleme/89053/15 "2022-12-01T15:37:54Z")
Vielen Dank für die Hilfe. Nach der Umstellung auf SMTP funktioniert der Mailversand wieder einwandfrei trotz PHP 8.1.12.