# 5.1.1 Fehler beim Media Upload

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [19. November 2015 um 16:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380 "2015-11-19T16:10:19Z")\
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**Author:** ![Shopwareianer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b4bc9f/32.png) [@Shopwareianer](https://forum.shopware.com/u/Shopwareianer)\
**Post date:** [19. November 2015 um 16:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380/1 "2015-11-19T16:10:19Z")

</div>

Heyho - ich bekomme immer wieder zufällig Fehler beim Upload. Mal funktioniert der Upload eines Bildes dann wieder nicht. Wenn der Upload nicht funktioniert spukkt mir die Console folgenden Fehler: [code]Failed to load resource: the server responded with a status of 503 (Service Unavailable)Ext.define.uploadFile @ base:2552 ext-all.js:21 Uncaught Ext.JSON.decode(): You’re trying to decode an invalid JSON String:

## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

### File not found: media/image/agb.png in Shopware/Components/Thumbnail/Generator/Basic.php on line 75

### Stack trace:

```
#0 Shopware/Components/Thumbnail/Manager.php(150): Shopware\Components\Thumbnail\Generator\Basic-\>createThumbnail('media/image/agb...', '/media/image/th...', 140, 140, true, 90) #1 Shopware/Controllers/Backend/MediaManager.php(593): Shopware\Components\Thumbnail\Manager-\>createMediaThumbnail(Object(Shopware\Models\Media\Media), Array, true) #2 Enlight/Controller/Action.php(158): Shopware\_Controllers\_Backend\_MediaManager-\>uploadAction() #3 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('uploadAction') #4 Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #5 Shopware/Kernel.php(148): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #6 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(492): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #7 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #8 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(263): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #9 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #11 {main}

```

&nbsp;  
[http://www.ichbineintest.de/backend/base?file=bootstrap&loggedIn=1447945458](http://www.ichbineintest.de/backend/base?file=bootstrap&loggedIn=1447945458) Failed to load resource: the server responded with a status of 503 (Service Unavailable)Ext.define.uploadFile @ base:2552 ext-all.js:21 Uncaught Ext.JSON.decode(): You’re trying to decode an invalid JSON String:

## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

### File not found: media/image/agb.png in Shopware/Components/Thumbnail/Generator/Basic.php on line 75

### Stack trace:

```
#0 Shopware/Components/Thumbnail/Manager.php(150): Shopware\Components\Thumbnail\Generator\Basic-\>createThumbnail('media/image/agb...', '/media/image/th...', 140, 140, true, 90) #1 Shopware/Controllers/Backend/MediaManager.php(593): Shopware\Components\Thumbnail\Manager-\>createMediaThumbnail(Object(Shopware\Models\Media\Media), Array, true) #2 Enlight/Controller/Action.php(158): Shopware\_Controllers\_Backend\_MediaManager-\>uploadAction() #3 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('uploadAction') #4 Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #5 Shopware/Kernel.php(148): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #6 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(492): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #7 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #8 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(263): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #9 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #11 {main}

```

&nbsp;  
[/code] Ich kann mir nicht wirklich erklären, woran das liegen kann. Zumal der Upload rein zufällig einmal funktioniert und dann wieder nicht. Hat jemand evtl. dasselbe Problem?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [19. November 2015 um 20:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380/2 "2015-11-19T20:24:34Z")

</div>

Hallo, Leere mal das Verzeichnis /media/temp. Vielleicht sind da noch alte Dateien. Die werden da zwischengespeichert, bevor die in das Image Verzeichnis verschoben werden. Das klingt so, als könnte er die Datei nach Upload dort nicht finden. Das gab es früher bei einem CSV Import wenn es im temp-Ordner eine Datei mit dem Namen bereits gab. Moritz

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shopwareianer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b4bc9f/32.png) [@Shopwareianer](https://forum.shopware.com/u/Shopwareianer)\
**Post date:** [19. November 2015 um 20:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380/3 "2015-11-19T20:27:57Z")

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[quote=“Moritz Naczenski”]Hallo, Leere mal das Verzeichnis /media/temp. Vielleicht sind da noch alte Dateien. Die werden da zwischengespeichert, bevor die in das Image Verzeichnis verschoben werden. Das klingt so, als könnte er die Datei nach Upload dort nicht finden. Das gab es früher bei einem CSV Import wenn es im temp-Ordner eine Datei mit dem Namen bereits gab. Moritz[/quote] Danke für deine Antwort. /media/temp ist leider leer und ohne Inhalt. Daran kann es also nicht liegen. Vielleicht hilft es, dass es ein Update von 4.3.6 auf 5.1.1 war. Denn an der Server Konfiguration kann es nicht liegen, da es bei einem frischen 5er Shop einwandfrei funktioniert.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shopwareianer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b4bc9f/32.png) [@Shopwareianer](https://forum.shopware.com/u/Shopwareianer)\
**Post date:** [20. November 2015 um 23:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380/4 "2015-11-20T23:24:35Z")

</div>

Habe nun auch mal den kompletten /engine Ordner neu hochgeladen. Allerdings ohne Erfolg. Sonst hat keiner das Problem?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [20. November 2015 um 23:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380/5 "2015-11-20T23:39:16Z")

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[quote=“kayyy”]Habe nun auch mal den kompletten /engine Ordner neu hochgeladen. Allerdings ohne Erfolg. Sonst hat keiner das Problem?[/quote] Hi, bastle täglich Stunden an SW rum und habe in den letzten Tagen viele Bilder hochgeladen. Bei mir läuft alles ohne Probleme. Lg

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Corrado\_Freak](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ce73a5/32.png) [@Corrado\_Freak](https://forum.shopware.com/u/Corrado_Freak)\
**Post date:** [8. März 2016 um 11:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/5-1-1-fehler-beim-media-upload/32380/6 "2016-03-08T11:43:36Z")

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hab das gleiche Problem, jemand eine Lösung?
