# 2 Storefronts E-Mail Problem

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915>\
**Category:** Administration\
**Tags:** general, administration, programming\
**Created:** [9. Januar 2023 um 16:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915 "2023-01-09T16:46:58Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![Robo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/bb73d2/32.png) [@Robo](https://forum.shopware.com/u/Robo)\
**Post date:** [9. Januar 2023 um 16:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915/1 "2023-01-09T16:46:58Z")

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Hallo,

ich habe 2 Storefronts eingerichtet.

Jetzt bekommen Kunden aber die E-Mails von der E-Mail Adresse des 1. Shops.

Wie kann ich einrichten, dass jeder Shop seinen eigenen E-Mail Absender hat?

Vielen Dank im Voraus.

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**Author:** ![Laudenz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/a9a28c/32.png) [@Laudenz](https://forum.shopware.com/u/Laudenz)\
**Post date:** [10. Januar 2023 um 07:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915/2 "2023-01-10T07:09:51Z")

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Hallo @Robo,

du kannst die E-Mail-Adresse einstellen unter **Einstellungen → Stammdaten**.  
Oben auf der Seite den Verkaufskanal auswählen und anschließend das Feld **Shopbetreiber-E-Mail-Adresse** entsprechend ändern.

Gruß

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**Author:** ![Robo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/bb73d2/32.png) [@Robo](https://forum.shopware.com/u/Robo)\
**Post date:** [10. Januar 2023 um 14:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915/3 "2023-01-10T14:36:44Z")

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Hallo @Laudenz ,

danke für deine Antwort, das habe ich umgesetzt. Aber führt leider trotzdem nicht zu der Lösung den bei  
Einstellungen - Mailer kann man keinen Verkaufskanal Auswählen somit kann ich die 2. E-Mail adresse nicht wie den ersten hinzufügen mit: Host, Port, Benutzername, etc… somit Kommen alle Mails im Spam ordner an und man kann auf die emails nicht antworten.

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**Author:** ![Robo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/bb73d2/32.png) [@Robo](https://forum.shopware.com/u/Robo)\
**Post date:** [15. Januar 2023 um 21:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915/4 "2023-01-15T21:30:33Z")

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@Laudenz gibt es eine Lösung?  
Vielen Dank im Voraus.

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**Author:** ![Laudenz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/a9a28c/32.png) [@Laudenz](https://forum.shopware.com/u/Laudenz)\
**Post date:** [16. Januar 2023 um 08:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-storefronts-e-mail-problem/97915/5 "2023-01-16T08:07:29Z")

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Wenn ich das richtig verstehe, wird in der Doku empfohlen die Absender-Adresse des SMTP-Servers in den Stammdaten bei allen Verkaufskanälen zu hinterlegen. Siehe [hier](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/einstellungen/mailer).

> Falls die hier hinterlegte E-Mail-Adresse beim Versand nicht korrekt angezeigt wird, trage bitte die E-Mail-Adresse in den Stammdaten für jeden Verkaufskanal ein.

Natürlich löst das dein Problem nicht.  
Wenn du als Bevorzugter **E-Mail-Agent: Lokaler E-Mail-Agent** einstellst, wird als Absender die, in den Stammdaten definierte E-Mail-Adresse verwendet.