# 2. Mahnung an Kunden versenden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/2-mahnung-an-kunden-versenden/107611>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [14. Juli 2025 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-mahnung-an-kunden-versenden/107611 "2025-07-14T08:25:04Z")\
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**Author:** ![runi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f475e1/32.png) [@runi](https://forum.shopware.com/u/runi)\
**Post date:** [14. Juli 2025 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-mahnung-an-kunden-versenden/107611/1 "2025-07-14T08:25:04Z")

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Hallo,

gibt es eine einfache Möglichkeit - wie in SW5 -, eine zweite Mahnung an den Kunden zu versenden?  
Wir nutzen eine zweistufige Mahnung direkt über shopware 5.  
In shopware 6 gibt es ja nur den Status „Erinnert“. Den habe ich jetzt für die 1. Mahnung konfiguriert. Aber jetzt fehlt mir die Idee, wie ich die 2. Mahnung antriggere. Und das halbwegs anwenderfreundlich für den Shop-Mitarbeiter.  
Möglichst out-of-the-box ohne Plugins.

Vielen Dank vorab für konstruktive Ansätze 🙂

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [14. Juli 2025 um 08:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-mahnung-an-kunden-versenden/107611/2 "2025-07-14T08:41:46Z")

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Ein weiteren Status bei Zahlungen hinzufügen. Das geht nur direkt in der Datenbank oder über ein Plugin im Store. Dann ein weiteres Dokument erstellen. Falls damit kein E-Mail-Versand bei Umstellung möglich sein sollte, da ein Event oder was auch immer fehlt, wird es sehr wahrscheinlich per FlowBuilder zu realisieren sein.

Theoretische Überlegung. Ob sich das sicher 1:1 in die Praxis umsetzen lässt habe ich nicht getestet.

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [14. Juli 2025 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-mahnung-an-kunden-versenden/107611/3 "2025-07-14T09:31:13Z")

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Hatten wir hier schonmal und auch damals keine Lösung. Hier wurde das Plugin [Status für Bestellung, Bezahlung und Lieferung konfigurieren](https://store.shopware.com/de/gbmed95643965005m12/status-fuer-bestellung-bezahlung-und-lieferung-konfigurieren.html) erwähnt, ist aber somit dann leider nicht out-of-the-box von Shopware.

@Benjamin_Hummel ich habe kein Feedback auf [feedback.shopware.com](http://feedback.shopware.com) gefunden hier entweder selbst weitere Stati hinzufügen zu können oder ein paar die immer wieder als fehlend bemängelt werden von euch hinzuzufügen.  
Z.B.:

1. Mahnung
2. Mahnung

Zahlungsstatus: Rechnung erstellt

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**Author:** ![runi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f475e1/32.png) [@runi](https://forum.shopware.com/u/runi)\
**Post date:** [14. Juli 2025 um 10:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/2-mahnung-an-kunden-versenden/107611/4 "2025-07-14T10:26:37Z")

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OK. Danke für die Info. Dass es **nicht** out-of-the-box geht, ist ja auch eine hilfreiche Info. 👍  
Das Plugin wäre eine Überlegung, da es ja halbwegs erschwinglich ist. Danke für den Tipp 🙂