# \[10002\] - Authentication/Authorization Failed. You do not have permissions to make this API call

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/10002-authentication-authorization-failed-you-do-not-have-permissions-to-make-this-api-call/51758>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [14. März 2018 um 11:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/10002-authentication-authorization-failed-you-do-not-have-permissions-to-make-this-api-call/51758 "2018-03-14T11:22:57Z")\
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**Author:** ![champagnerboutique](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ea5d25/32.png) [@champagnerboutique](https://forum.shopware.com/u/champagnerboutique)\
**Post date:** [14. März 2018 um 11:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/10002-authentication-authorization-failed-you-do-not-have-permissions-to-make-this-api-call/51758/1 "2018-03-14T11:22:57Z")

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Hilfe Mein Paypal geht nicht mehr.

Ich bekomme immer diese Fehlermeldung.

[10002] - Authentication/Authorization Failed. You do not have permissions to make this API call

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**Author:** ![KatjaP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/b5ac83/32.png) [@KatjaP](https://forum.shopware.com/u/KatjaP)\
**Post date:** [24. September 2019 um 15:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/10002-authentication-authorization-failed-you-do-not-have-permissions-to-make-this-api-call/51758/2 "2019-09-24T15:37:00Z")

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Hallo champagnerboutique,

gibt es hierzu eine Lösung?

Wir erhalten aktuell diese Fehlermeldung, wenn man unter Kunden \> Zahlungen \> PayPal die Bestellungen aufrufen.

Bei der Plugin Konfiguration vom PayPal Plugin erhält man bei “API Testen” allerdings folgendes Ergebnis:

ACK: Success  
status: 200  
message: OK

Vielen Dank für euere Unterstützung!

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [24. September 2019 um 16:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/10002-authentication-authorization-failed-you-do-not-have-permissions-to-make-this-api-call/51758/3 "2019-09-24T16:01:49Z")

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Es bringt nichts sich zweimal an uralte Posts dranzuhängen. Mach lieber einen neuen Einzelpost in der passenden Rubrik plugins auf.

Wahrscheinlich nur ein Copy/paste -Fehler (Leerzeichen etc.) oder Api Sandbox/live verwechselt.