[quote=“Moritz Naczenski”]Hallo Jackie_ffm, In der eMail-Vorlage sORDER (Bestellbestätigung) steht in der Regel folgendes: {if $additional.payment.name == “prepayment”} Unsere Bankverbindung: {config name=bankAccount} {/if} Überprüfe am besten hier zunächst ob in der Vorlage der Haken bei “Vorlage als HTML eMail versenden” gesetzt ist und ob der o.g. Block auch in deiner HTML-Vorlage (Reiter HTML-Text) steht. Im nächsten Schritt könntest du auch überprüfen, ob deine Zahlungsart auch wirklich “prepayment” heißt. Dazu gehst du in die Zahlungsarten-Einstellungen (Einstellungen > Zahlungsarten) und wählst die Zahlungsart “Vorkasse” aus. Hier steht im Feld “Name” der Name der Zahlungsart. Dieser sollte mit dem Inhalt von $additional.payment.name übereinstimmen. Sollte das nicht helfen, kannst du dich natürlich gerne nochmal melden. Viele Grüße aus Schöppingen Moritz Naczenski[/quote] Hallo Moritz, vielen Dank für die Antwort. Ich habe die o.g. Hinweise überprüft und alles ist so wie beschrieben - Haken bei “Vorlage als HTML eMail versenden” ist drin, der Block in der HTML Vorlage auch. Und Vorkasse heißt bei mir auch “prepayment”. Wirklich komisch, da ja alles in der Vorlage richtig angezeigt wird. Gibt es vielleicht noch andere Tipps? Lieben Dank im Voraus. Jackie_ffm