Hallo Jackie_ffm, In der eMail-Vorlage sORDER (Bestellbestätigung) steht in der Regel folgendes: {if $additional.payment.name == “prepayment”} Unsere Bankverbindung: {config name=bankAccount} {/if} Überprüfe am besten hier zunächst ob in der Vorlage der Haken bei “Vorlage als HTML eMail versenden” gesetzt ist und ob der o.g. Block auch in deiner HTML-Vorlage (Reiter HTML-Text) steht. Im nächsten Schritt könntest du auch überprüfen, ob deine Zahlungsart auch wirklich “prepayment” heißt. Dazu gehst du in die Zahlungsarten-Einstellungen (Einstellungen > Zahlungsarten) und wählst die Zahlungsart “Vorkasse” aus. Hier steht im Feld “Name” der Name der Zahlungsart. Dieser sollte mit dem Inhalt von $additional.payment.name übereinstimmen. Sollte das nicht helfen, kannst du dich natürlich gerne nochmal melden. Viele Grüße aus Schöppingen Moritz Naczenski