Eingabe der Kontoverbindung bei Vorkasse

Hallo an alle, ich habe das gleiche Problem wie gutheil1986. In der Bestätigungsmail wird unsere Bankverbindung nicht angezeigt, sondern nur leere Zeilen. In der E-Mail Vorlage steht die unten genannte Variable {config name=bankAccount} aber drin und die Bankdaten sind unter den Stammdaten ebenfalls hinterlegt. Wenn ich die Vorschau anzeigen lasse, wird auch alles richtig angezeigt, aber in der Mail die dann an die Kunden rausgeht fehlt die Kontoverbindung eben (Feedback von mehreren Kunden nach der Bestellung). Es muss doch die Vorlage sORDER sein oder? Weiß jemand vielleicht woran das liegen könnte? Ich konnte dazu leider auch nichts im Netz finden, weil alle Variablen eigentlich vorhanden sind. Lieben Dank Jackie_ffm