Teile einer Bestellung stornieren

Warum gibts dazu von Shopware keine Hilfe? Aktuell löschen wir aus Positionen die Artikel raus die der Kunde behalten hat und erstellen daraus eine Gutschrift. Zusätzliches Problem sind die Versandkosten. Die werden natürlich bei einer Teilretoure nicht erstattet. Diese müssen dann in der Übersicht auf 0€ gesetzt werden. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein? Wie machen das denn die anderen Shopbetreiber? Danke schonmal für das feedback. :sunglasses: