Hi.
Bzgl. Service Vorausverfügung: Ich stehe gerade im Kontakt mit dem Vertrieb und den Entwicklern bei DHL. So wie ich es verstehe, gibt es nur noch zwei Optionen wenn der Empfänger nicht da ist:
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Sofortige Rücksendung (kostenpflichtig)
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Vernichtung (kostenfrei)
Vor 2021 war die Angabe optional. Ich frage mich nun ob die Option 1 tatsächlich so gehandhabt wird bzw. von der ausländischen Post umgesetzt wird. Bisher war es so, dass der Empfänger benachrichtigt wurde und die Sendung in der Filiale abholen konnte. Ohne Übermittlung dieser Option hat vermutlich die ausländische Post als Defaultwert: Lagerung bis Ablauf der Lagerfrist genommen.
Falls die ausländische Post die Option: “Lagerung bis Ablauf der Lagerfrist” anbietet und DHL die Option nicht mehr anbietet, ist das nicht rechtens.
Grüße Chris