Wir konnten das Problem nicht beheben und verwenden seitdem die Statusänderung über die Stapelverarbeitung, was natürlich bei einzelnen Bestellungen sehr aufwändig ist… Ich hatte insgeheim auf eine Lösung durch das Update 5.6.3 gehofft, da ja angekündigt war, dass die Fehler im Bereich E-Mails etc. durch das Update gelöst sein sollten.
Leider besteht der Fehler auch nach dem aktuellen Update immer noch unverändert…