Die Frage ist ja, was da so lange dauert.
In der Vergangenheit waren es meistens die API-Calls, dann wirst du daran wenig ändern können. Im Prinzip wird ja was von deinem Shop an Paypal geschickt und da kommt eine Antwort zurück. Ein Issueticket kannst du natürlich immer erstellen, dann kann man das ja mal testen: issues.shopware.com