WWarum updated man ein Live system ohne das ganze vorher getestet zu haben?
Weil nicht jeder Programmierer ist und die Möglichkeiten hat, zig Testsystem aufzusetzen und ev. nebenbei auch noch was verkaufen muss, damit er leben kann? Oder sich sogar auf System einfach nur so verlässt, ohne tiefgehende Programmierkenntnisse zu haben? Ev. sollte man mal ein wenig außerhalb der Blase denken.
Das hat nichts mit „Blase“ zu tun, sondern mit Eigenverantwortung. Genau diese Denke führt dazu, dass findige Anwälte auch heute noch mit so Sprüchen wie „Versicherter Versand“ Abmahnungen versenden können.
Entweder man hat die Ahnung und nimmt sich die Zeit, einen Shop selber zu administrieren, inkl. Testsysteme (so wie Wir). oder man überlässt diese Arbeit fachkundigen Dienstleistern. Ein „Shop“ ist nunmal kein blödes iPad, wo man vom Apfel bevormundet wird. Ein Shop ist ein notwendiges Werkzeug für die eigene Tätigkeit, und dieses bedarf der Pflege!
Entweder hat ein Busunternehmer eine eigene Wartungsabteilung (wenn der Laden groß genug ist), oder die Busse gehören regelmäßig in die Fachwerkstatt… Und wenn nicht, sieht man ja, was so Schrottbusse auf der Dosenbahn so verursachen, man hat dann nicht die Zeit und das Wissen und das Geld für eigene „Wartungen“.
Genau das gleiche gilt auch für den Shop!
Hier sind viel zu viele Laien und Dilletanten im Netz unterwegs, die meinen, einmal den Installer aufzurufen reicht - das tut es eben nicht!
Wenn man einen halbwegs vernünftigen Hoster hat (und dazu gehört bestimmt nicht das frühere Werbeheftchen Unternehmen 1&1), legt man sich schnell eine Subdomain zum testen an, kopiert den Shop (Dateisystem) dahin, spielt ein Backup in eine neue leere Datenbank ein, ändert dort schnell den Hosteintrag vom Shop, und schon hat man ein Testsystem. OK - hat man lizenzierte Plugins, muss man ein wenig anders vorgehen. Aber auch dazu gibt es im Forum Anleitungen. 
Was man Shopware tatsächlich immer wieder zum Vorwurf machen kann, ist der Autoupdate aus dem Backend, der verspricht Sicherheit, die es nicht gibt.
Alleine schon das eigene Theme muss wenigstens darauf hin überprüft werden, ob eigene Anpassungen mit Änderungen kollidieren und ggf. überarbeitet werden.
Hat jetzt aber nichts mit dem Kernthema zu tun *blubber off*