Vielleicht ist das ja was für dich: https://zammad.org/ (SAAS: https://zammad.com/ )
Das hat @Shyim letztens empfohlen. Es ist OpenSource und kann Anfragen via Mail erhalten.
Viele Grüße
Werde ich mal probieren, danke!
So nach einer nervenaufreibenden Installation konnte ich Zammad testen. Ist wirklich ein gutes Ticketsystem wenn es mal läuft.
Aber nur ein Ticketsystem. Ich brauch ein bisschen mehr als das.