Was hast du denn schon gemacht um das einzugrenzen?
Eine typische herangehensweise wäre es ja auch, erstmal im Errorlog zu schauen wann genau (also Zeitstempel) die Meldung auftritt und dann ins Accesslog zu schauen, was da aufgerufen wurde und wie die IP die den Fehler verursacht hat durch den Shop navigiert hat. Wenn du da 3-4 Beispiele hast, lässt sich das so ja vielleicht in deinem Shop reproduzieren und du kannst dich detaillierter auf die Suche machen. Von alleine wird sich das so erstmal nicht beheben.