Newsletter Server Fehler

Wenn ich Programmierer oder Entwickler wäre, wüsste ich wahrscheinlich wo ich den Fehler zu suchen hätte. Grundeinstellungen ist ja ok aber config.php checken und Server checken? 

Ja, wie denn? Und wo denn? 

Sorry, aber ich kämpfe mich alleine durch das Thema shopware und habe so gut wie keine Programmierkenntnisse. Noch weiß ich wie ich den Server checken kann oder die config.php…

Kann es sein, dass /newsletter+ irgendwann mal eingerichtet wurde, weil es einen Fehler mit /newsletter gab? Ich meine da war mal was. Aber leider gibt es die Agentur nicht mehr, die mir seinerzeit mal geholfen hat…