Hallo Shopware Gemeinde,
leider auch gemischte Erfahrungen mit Shopgate. War anfänglich begeistert von dem Plugin, es tut grundsätzlich meistens was es soll. Habe Shopgate sogar mehrfach weiterempfohlen. Leider häuften sich dann jedoch die technischen Probleme, obwohl der Support immer schnell geholfen hat war dies sehr ärgerlich.
Gänzlich ins negative gedreht hat sich die Stimmung als ich aus den Vertrag aussteigen wollte. Man reagierte mehrfach nicht auf meine Mails zur Kündigung, bis die automatische Fristverlängerung des Vertrages aktiviert wurde. Dann hies es „Vertrag sei Vertrag“. Leider habe ich selten so ein Kundenunfreundliches, aus meiner Sicht schon beinahe Konsumentenschutz-würdiges Verhalten, erlebt. Schade, da wäre mehr dringewesen!
Gruss
Sijandi