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Hallo,

die meisten Plugins sind (berechtigterweise) im Standard nur mit dem Responsiven Theme von Shopware, oder einem Theme, das davon ableitet, kompatibel (da Fremdanbieter - Themes beispielsweise ja nur für 30 Tage testbar sind und danach man eine Kompatibilität ja gar nicht mehr prüfen oder herstellen könnte). Bei Fremdanbieter - Themes, wie deins, kann es natürlich sein, dass der Theme - Ersteller einfach den Shopware Block bei dem Theme überschrieben oder entfernt hat - und wenn der Shopware Block nicht mehr da ist, an den sich das Plugin “hängt”, wird die Funktion des Plugins also auch (berechtigterweise) nicht angezeigt oder ausgeliefert.

Lösungsvorschläge:

(1). nutze einfach kein Fremdanbieter - Theme sondern erstell ein eigenes Theme auf Basis des Responsiven Themes, da du immer wieder mal Probleme mit deinem Theme in Verbindung mit Plugins bekommen wirst (egal ob die Plugins von Fremdanbietern oder von Shopware selbst sind), es wird also nur eins von vielen Problemen sein, die noch auf dich zukommen werden, wenn du Funktionen aus Plugins benötigst

(2). Frag den Plugin-Hersteller, ob er das Plugin, wenn möglich, vielleicht auch zu deinem Theme kompatibel machen kann

(3). Frag den Theme-Hersteller, ob er die Funktion des Plugins beim Theme mit integriert

Beste Grüße

Sebastian