Linda11SLinda11S MemberComments: 0 Received thanks: 0 Member since: December 2016

Hallo Zusammen,

Wir haben folgendes Problem:

Einige unserer Kunden aus Österreich sind Firmenkunden mit UID und bekommen daher die Ware umsatzsteuerfrei. Das entsprechende Häkchen in den Eistellungen ist gesetzt und wir haben auch das UID Verifizerungsplugin.

Im Warenkorb werden die Preise und Versandkosten wie gewünscht netto angezeigt aber beim Checkout kommen plötzlich die Bruttopreise + der Hinweis "Der Empfänger der Leistung schuldet die Steuer". Wenn sich der Kunde dann trotzdem noch traut zu kaufen, werden ihm tatsächlich auch die Bruttopreise in Rechnung gestellt.

Bei unseren Kunden aus der Schweiz, die alle umsatzsteuerbefreit sind, klappt alles wunderbar.

Wir verwenden Shopware 4.3.7

Hat jemand eine Idee, an was das liegen könnte?

Answers

  • JadrovinoJadrovino MemberComments: 22 Received thanks: 0 Member since: November 2012

    Ich habe das selbe Problem mit Version 5.2.

    In meinem Fall ist ein finnischer Kunde der alle Preise im Shop netto angezeigt bekommt, und beim Checkout die USt. sieht.

    Hat jemand einen Tipp, wo für eine Kundengruppe (z.B. Firmankunden EU-Ausland) noch etwas definiert werden muss.

    Viele Grüße

    Gerd

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