Hallo „eierund“,
wie auch im Support bereits angedeutet - „ganz egal“ ist uns Ihre Angelegenheit nicht.
Wir setzen eben nur nicht die höchste Priorität daran, da dies bislang ein Einzelfall ist.
Ein Hosting, auch wenn es ein „Dedicated Server“ ist, haben Sie bestimmte Ressourcen zum System, die in diesem Fall eine Serverseitige Grenze erreicht haben.
Sie sind in der Tat nicht unsere einzigster Kunde, den wir auf einem „Hosteurope“ Hosting unterstützen.
Wie dem aber auch sei - haben wir Ihnen zugesagt, dass wir im Entwicklungsticket „APA-249“ diese Sache untersuchen werden.
Wenn es ein optimierbares SQL gibt, werden wir es umsetzen. So lange wir kein stärkeres Feedback aus dem Nutzerkreis erhalten und es „nur“ aufgrund von Ressourcen eines Hostings zurück läuft, steht es eben nicht an oberster Priorität.
Liebe Grüße aus dem Müsterland
best it Support