Hallo zusammen, Der Thread ist zwar schon einige Tage/Jahre alt. Trotzdem wollte ich dazu mal schreiben. Wir haben seit einigen Jahren einen Shop für Überdachungen mit Kunststoffplatten (Stegplatten, Wellplatten etc.) http://www.ws-onlineshop.de/. Wir waren von Anfang an bei Moneybookers, da unser damaliger Shop Provider uns das aufgeschwatzt hat. Wir hatten auch anfangs Probleme mit Kontosperrungen, gesetzte Limits von Transaktionen usw. Geschweige denn, dass dieser Ständige “Sicherheitsheinbehalt” total überzogen ist und die Buchhaltung nur unnötig kompliziert macht. Wie dem auch sei, wir hatten uns damals durchgebissen uns haben Moneybookers laufen lassen. Ab und an nutzen auch Kunden von uns Kreditkartezahlung zum Zahlen. Inzwischen haben wir unser Shopsystem seit etwas über 1 Jahr gewechselt (Magento). Von Anfang an hatten wir Probleme mit der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen. Meiner Meinung nach liegt das Problem einfach an der Reihenfolge der Zahlungsabwicklung. Diese kommt bei Moneybookers erst nach Abschluss der Bestellung. Noch dazu muss die Zahlung auf einer externen Seite durchgeführt werden, welche viel zu lang zum aufbau braucht. Wie zu erwarten sind viele Kunden vor abschließen der Zahlung abgesprungen. Dazu kommt noch, dass es für den Kunden so aussieht als ob sein Warenkorb gelöscht wurde, da der Shop diesen natürlich leert, da die Bestellung ja schon vorher abgeschlossen werden musste. Die Folge war, das viele Kunden mehrmals die gleiche Bestellung aufgaben und uns manche sogar Angerufen habe und sich (zu recht) beschwert haben. Das ganze ist für uns und vor allem für unsere Kunden extrem ärgerlich. Ich bin momentan daran eine alternative zu Moneybookers zu suchen. Wir hatten immer viel Geduld, aber sowas ist für mich einfach ein “no go”. Ich würde mich daher auch freuen wenn so mancher noch alternativen zu Moneybookers nennt. Vielleicht sogar mit Erfahrungen und übersichtlicher Gebührenauflistung =)