Hallo liebe Community,
wir nutzen Paypal 2.6.2 & Shopware 5.2.20 und haben bemerkt, dass seit kurzem bei der Bezahlart Paypal Rechnungskauf keine Rechnungsdokumente (RG und ggf. Storno) erzeugt werden können. Im November 2019 funktionierte es noch, im Dezember hatten wir den ersten Problemfall und nun den zweiten. Ich habe im Dokumente Ordner auf dem FTP nachgeschaut - die Dokumente werden dort nicht abgelegt, es scheint also kein Berechtigungsproblem zu sein. Im Backend werden die Dokumente in der Bestellung wie üblich aufgefüht, sind aber nicht downloadbar.
Klickt man drauf, öffnet sich ein weiteres Browserfenster mit der Fehlermeldung:
{"success":false,"data":{"id":"68247caffc0becfc364fb20786","module":"backend","controller":"Order","action":"openPdf"},"message":"File not exist"}
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und einen Tipp für die Lösung?
Vielen Dank,
Eike