Hallo,
wir haben jeden Tag Bestellabbrüche, wenn die Kunden mit dem IPad oder Iphone bestellen und mit Paypal bezahlen möchten.
Dann kommt beim Checkout immer
Bestellung kann derzeit nicht verarbeitet werden
Der Kunde wird dann immer auf folgende Seite weitergeleitet:
Laut meinen Recherchen tritt das Problem nur auf bei IOS oder MacOs
Z.B: Mac OS 10.14.5, Safari 12.1.1
iOS 12.2, Mobile Safari 12.1
Mac OS 10.12.6, Safari 12.1.1
Aufjedenfall immer bei Apple Geräten
Bei Vorkasse etc. kein Problem…
Ich habe auch schon den Shop geupdatet, PAypal Plugin ist auch auf dem neuesten Stand, aber es nützt alles nichts.
Es werden auch keine Fehler Logs erstellt, die ich den Problemen zuordnen kann.
Bestellnr. Übertragung etc. hab ich auch schon ausgestellt.
Wenn ich hingegen mit meinem Iphone auf die Seite geht funktioniert alles wunderbar.
Es gab ja dazu auch schon mal Thrad bei denen auf eine Seite in den Shopware Docs verwiesen werden nur leider funktionieren die Links nicht mehr.
Hoffe es kann mir wer helfen.
Vielen Dank im voraus