Plugin: Feedback nach Bestellung einholen (direkt im Shop)

Gibt’s das?

Ich möchte direkt nach dem Checkout eine Feedback Seite schalten mit von mir definierten Fragen sowie Sternebewertung und der Möglichkeit individuelle Gutschein-Codes nach ausfüllen anzuzeigen. Alles auf der Seite und nicht per Mail für den Kunden. Die Ergebnisse bekomme ich per Mail oder zusammengefasst per CSV oder Excel.

Gibts so was in der Art schon als Plugin? Ich konnte nix im Store finden.

Das mit der Bewertung wird es nicht geben, da so etwas wettbewerbswidrig ist und abgemahnt wird. Es ist nicht erlaubt eine Bewertung zu “erkaufen” mit einem Gutschein. 

Bzgl. der Fragen - Da ist mir jeden Falls kein Plugin bekannt, welches die Ergebisse dann auch noch als .csv sendet oder dergleichen. Das müsste man dann wohl individuell programmieren.

Hallo,

für (Um-)Fragen auf der Bestellbestätigungsseite gibt es beispielsweise das Plugin: https://store.shopware.com/digi173924977133/umfragen-fuer-die-bestellbestaetigungsseite-inklusive-auswertung-dsgvo-konform.html . Die Antworten kommen aber maximal zusammengefasst oder einzeln als E-Mail an eine vordefinierte E-Mail und/oder den Kunden.

Die Sternebewertung könnte man über die Schaltflächen lösen, wo nur eine Auswahl möglich wäre.

Den Gutscheinversand über einen CronJob, da die Information, ob die Fragen beantwortet wurden, in der Datenbank gespeichert werden. Alternativ gibt es ja die Dankesmeldung, wo man auch die Gutscheincodes mit auflisten könnte.

Im Prinzip ist bei dem Plugin alles dabei, was du brauchst.

Grüße

Sebastian

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