Schotte_MarkusSchotte_Markus MemberComments: Received thanks: 0 Member since: February 26

Guten Tag,

ich habe jetzt viel gegoogelt und auch hier die Suchfunktion genutzt - ich finde auch mein Problem wieder, aber nie einen Lösungsvorschlag. Zumal sind die Threads meist 4 jahre oder älter.
Folgendes Problem: Bei Umsatz nach Referrer zeigt Shopware uns an, dass mindestens zwei Drittel unserer Käufer von PayPal an uns geleitet werden. T-online, Google, bing und co sind in kleinem Maße dahinter.

Kann ich irgendwie verhindern, dass PayPal Express den ursprüglichen Referrer überschreibt?

 

Viele Grüße
der Schotte_Markus

Answers

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 Member since: October 2014

    Das wäre auch für mich interessant, da die Info in Shopware ja recht schön aufbereit ist.

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 edited August 20 Member since: October 2014

    Und übrigens, das zeigt nicht nur der Shop, sondern auch zb. Matomo. Ich verstehe nicht, warum man das nicht im Griff hat. Kann man das denn nicht einmal lösen? Bei XTC3 war das Standard, man weiß überhaupt nicht mehr jetzt woher die Kundschaft kommt.

    image

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 Member since: October 2014

    *push*

  • naturdrogerienaturdrogerie MemberComments: 361 Received thanks: 61 Member since: August 2018

    @luminous-led‍ Für Google Analytics gibt es ja Ausschlüsse für Referrer. Da haben wir paypal.com eingetragen. Etwas ähnliches bietet Matomo mit Sicherheit auch.

    Bei der Auswertung nach Referrer innerhalb Shopwares hat PayPal bei uns nur einen sehr kleinen Anteil. Witzigerweise hat Paydirekt genauso viel, obwohl darüber sehr viel weniger Bestellungen abgewickelt werden. Schon kurios.

    Wenn es um eine bessere Auswertung der Werbekanäle geht, empfehle ich das Partner-System in Shopware dafür zu nutzen. In Google Ads (beispielsweise) lässt sich der Partner-Referrer an die URL anhängen und bleibt auch bis zum Abschluss des Kaufs bestehen. Nur die Auswertungsmöglichkeiten sind im Shopware-Standard nicht so schön.

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 edited August 29 Member since: October 2014

    Noch einmal: Shopware überschreibt den Referrer. In Analytics wurde der Referrer ausgeschlossen, ist ja schon lange bekannt, nur bei Paypal wird der Original-Referrer von Shopware überschrieben bzw. neu gemacht. Der Kauf schaut also dann so als ob Paypal eingekauft hat. Auch bei Matomo ist das so. Also, ergo: Shopware und/oder Paypal ist dran schuld (da hilft auch kein ?utm_nooverride=1 bei der Paypal Rückurl), der Fehler existiert seit jeher und gehört endlich geschlossen. Warum das keinen interssiert, keine Ahnung, ist ja keine Wenigkeit, das ganze verfälscht ja alle Statistiken. Vorallem auch noch dann wenn auch externe Tracker wie Matomo betroffen sind. matomo biete bis dato nicht den Ausschluß wie Analytics an.

    Links Matomo, Rechts Paypal, Beispiel.

     

    image   image

     

    Thanked by 1vismagine
  • vismaginevismagine MemberComments: 19 Received thanks: 0 Member since: September 2018

    *push*

  • msslovi0msslovi0 MemberComments: 317 Received thanks: 67 Member since: April 2015

    Kann es sein, dass das Problem nur existiert, wenn der Referer leer vorher war? Ich hab mir grad mal unsere Bestellungen mit Zahlungsart PayPal angesehen und da sind größtenteils Non-PayPal-Referer in der Datenbank…

    Gruß

    Matt

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 edited September 25 Member since: October 2014

    Kann es sein, dass das Problem nur existiert, wenn der Referer leer vorher war? Ich hab mir grad mal unsere Bestellungen mit Zahlungsart PayPal angesehen und da sind größtenteils Non-PayPal-Referer in der Datenbank…

    Gruß

    Matt

    Ob der Referer leer ist oder nicht, spielt doch überhaupt keine Rolle, da das Verhalten wohl von Shopware verursacht wird bzw. der Refer irgendwo dazwischen gelöscht wird. Paypal ist derzeit einer meiner besten Kunden.

    Warum der Referer in XTC3 ordentlich weitergegeben wurde (seit 2004) und es Shopware 5.6 nicht schafft, keine Ahnung. Aber da kämen wir ja dann weiter in Diskussion, warum die UID Nummern Verifikation noch immer nicht klappt. Und ja, ich habe Shopware CE, aber sicherlich schon über 1500 € für Plugins ausgegeben (für alle Meuterer :-)

    PS: Da ich kaum organische Links habe, gibt es kaum Kunden ohne Referer.

  • kullikulli MemberComments: 2034 Received thanks: 321 Member since: August 2013

    Kann es sein, dass das Problem nur existiert, wenn der Referer leer vorher war? Ich hab mir grad mal unsere Bestellungen mit Zahlungsart PayPal angesehen und da sind größtenteils Non-PayPal-Referer in der Datenbank…

    Gruß

    Matt

    Auch bei den Express-Zahlungen ?

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 Member since: October 2014

    Bei allen.

    image

  • kullikulli MemberComments: 2034 Received thanks: 321 Member since: August 2013

    Hier auch nur bei den allen express-zahlungen, bei den normalen Paypal-Zahlungen haben wir die referrer.

  • msslovi0msslovi0 MemberComments: 317 Received thanks: 67 Member since: April 2015

    Wie bekomm ich die denn in der Datenbank auseinandersortiert? Ich hab in s_core_paymentmeans nur einen Eintrag PayPal.

    Gruß

    Matt

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 edited October 1 Member since: October 2014

    Endlich hat Paypal Google Ads überholt, ein treuer Kunde also, die von Paypal:

    image

  • luminous-ledluminous-led MemberComments: 45 Received thanks: 6 Member since: October 2014

    Aha, per heute ab 5.6:

    image

    Thanked by 1vismagine
Sign In or Register to comment.