PayPal Express Weiterleitung funktioniert teilweise nicht

Guten Morgen Shopware-Gemeinde,

langsam treibt mich die PayPal-Geschichte zur Verzweiflung :-( 

Manchmal funktioniert die PayPal Weiterleitung, meistens aber nicht. Das Pop-Up-Fenster geht auf, der Ring lädt und lädt und lädt und es passiert überhaupt nichts.
Allerdings tritt dieser Fehler wohl nicht ständig auf, denn ich bekomme auch ganz normal Bestellungen rein, die problemlos per PayPal bezahlt worden sind.

Mein Shop läuft als Kleinunternehmen, Brutto=Netto 0%MwSt.
Habe einige aktive Kundengruppen, der Fehler erscheint jedoch unabhängig von den Kundengruppen (also auch schon mal in allen)
Im Shop können Gäste, wie registrierte Kunden bestellen, der Fehler macht da allerdings auch keinen Unterschied.

Zunächst hatte ich Firefox in Verdacht, doch eine Kundin hat alle verfügbaren Browser ausprobiert, auch auf Tablet und Handy. Der Fehler blieb bestehen, auch nach erneuter Anmeldung, Warenkorb leeren und Bestellung neu generieren.

Shopware Version: 5.4.6

Verwendete PlugIns:

 

Im var -> log die Fehlerausgabe von gestern (es ist übrigens immer der gleiche Text)

[2018-08-12 08:58:37] plugin.ERROR: PayPal: [SaleComplete-Webhook] Could not find associated order with the temporaryID {"webhook":{"id":"WH-01W69707AU2245722-97907748X4944851N","creationTime":"2018-08-12T06:58:32.270Z","resourceType":"sale","eventType":"PAYMENT.SALE.COMPLETED","summary":"Payment completed for EUR 1.8 EUR","resource":{"id":"23915603RJ413573W","state":"completed","amount":{"total":"1.80","currency":"EUR","details":[]},"payment_mode":"INSTANT_TRANSFER","protection_eligibility":"ELIGIBLE","protection_eligibility_type":"ITEM_NOT_RECEIVED_ELIGIBLE,UNAUTHORIZED_PAYMENT_ELIGIBLE","transaction_fee":{"value":"0.38","currency":"EUR"},"create_time":"2018-08-12T06:58:27Z","update_time":"2018-08-12T06:58:27Z","links":[{"href":"https://api.paypal.com/v1/payments/sale/23915603RJ413573W","rel":"self","method":"GET"},{"href":"https://api.paypal.com/v1/payments/sale/23915603RJ413573W/refund","rel":"refund","method":"POST"}]}}} {"uid":"6e7ee6d"}



[2018-08-12 20:55:47] plugin.ERROR: PayPal: [SaleComplete-Webhook] Could not find associated order with the temporaryID {"webhook":{"id":"WH-23J976844P413010D-2AG08933AS076444L","creationTime":"2018-08-12T18:55:40.051Z","resourceType":"sale","eventType":"PAYMENT.SALE.COMPLETED","summary":"Payment completed for EUR 1.8 EUR","resource":{"id":"0CH102278K7173047","state":"completed","amount":{"total":"1.80","currency":"EUR","details":[]},"payment_mode":"INSTANT_TRANSFER","protection_eligibility":"ELIGIBLE","protection_eligibility_type":"ITEM_NOT_RECEIVED_ELIGIBLE,UNAUTHORIZED_PAYMENT_ELIGIBLE","transaction_fee":{"value":"0.38","currency":"EUR"},"create_time":"2018-08-12T18:55:35Z","update_time":"2018-08-12T18:55:35Z","links":[{"href":"https://api.paypal.com/v1/payments/sale/0CH102278K7173047","rel":"self","method":"GET"},{"href":"https://api.paypal.com/v1/payments/sale/0CH102278K7173047/refund","rel":"refund","method":"POST"}]}}} {"uid":"f7de1f5"}

Es wäre nett, wenn mir da jemand auf die Sprünge helfen könnte… solche Dinge vergraulen die Kunden und treiben mich in den Wahnsinn… :frowning:

Danke im Voraus und viele Grüße

Mopi

Hallo @Mopi71‍, ist das Problem inzwischen behoben? Habe das gleiche Problem. Wenn ja, wie?