Kein Datenabgleich (Kundendaten/Bestellungen) zwischen E-Bay -> Shopware.

Shopware 5 Plugins
1

Hallo!

Bei Bestellungen über E-Bay erfolgt kein automatischer Datenabgleich mehr statt.

Der Kunde kauft über E-Bay, aber der Shopinhaber erhält nur eine Kaufmail über E-Bay und der Shopware-Shop erhält keine Rückmeldung!?
Bestellungen und Kundendaten werden nicht eingespielt. 

Shopware Version 5.4.3

Plugin:
Externe Bestellungen                Version 2.6.0 (Kaufversion)
Connector Bestellimport eBay    Version 2.4.3 (Kaufversion)
Connector Lagerabgleich eBay    Version 2.2.8 (Kaufversion)

Was wurde bisher geprüft und durchgeführt:

  1. Shop cache leeren

  2. Grundeinstellungen/Schnittstellen/Connector Bestellimport eBay = Berbindung überprüft (Erfolgreich! Die Verbindung wurde erfolgreich hergestellt.)

  3. Grundeinstellungen/Schnittstellen/Connector Lagerabgleich eBay = Berbindung überprüft (Erfolgreich! Die Verbindung wurde erfolgreich hergestellt.)

Hatte einer von Euch diesen Problem und es lösen können?

Freue mich sehr über eure Unterstützung.

 

 

 

2

Externe Bestellung unter „Kunden/Externe Bestellung/Marktplatzauswahl=Ebay und hinzufügen der Bestellunummer“ hat auch nicht funktioniert!

Die Ausführung läuft permanent mit der „Sanduhr/Punktekreis“ und muss nach 20 Minuten abgebrochen werden.