Shopware Artikel-Bewertungs-Mail-Erinnerung versenden.

Hallo, 

es gibt ja in Shopware die Artikelbewertung und dazu die Einstellung "Automatische Erinnerung zur Artikelbewertung sende.

Seit der DSGVO muss man sich ja über die Checkbox die ausdrückliche Bestätigung des Kunden einholen.

  1. so eine Checkbox gibt es ja gar nicht bei Shopware (oder wo kann man das Aktivieren)
  2. wenn der Kunde jetzt die Bestellung ohne diese Zustimmung gibt, wie kann dann Shopware (der CronJob) erkennen, dass er diesem Kunde keine Erinnerungsmail zusenden darf.

Ist da noch was von Shopware geplant oder gibt es schon ein PlugIn, dass diese Bestellungen filtern kann.

Der Cronjob sollte nur an solche Kunden die Erinnerungsmail versendet, die auch die Checkbox für die Erinnerungsmail bei der Bestellung aktiviert hatten.

 

Danke für eure Unterstützung

Hallo,

wie kommst du denn darauf dass sich mit der DSGVO daran etwas geändert hat? Es war auch vor DSGVO Pflicht sich die Einwilligung des Kunden zur Bewertungsmail zu holen. Ich frage mich echt langsam wo die Quelle dieser ganzen Unwahrheiten ist oder hat sich hier kaum einer vor DSGVO nen Kopf um rechtliche Grundlagen gemacht? Nichts für ungut aber was hier jetzt alles plötzlich Pflicht sein soll…  

Zum Thema Bewertungsmail einfach mal die Suche nutzen oder noch besser über Google suchen, da gibt es unzählige Threads zu.

Grüße 

hallo, ja das stimmt schon.

aber dann hat ja die checkbox bei shopware ja schon immer gefehlt oder wie kann der kunde die einwilligung geben???

 

vg

Out of the box geht das nicht. Die Shopware Bewertungsmail ist ohne hin nicht so prickelnd, da bspw. in der Bewertungsmail nur der Link zum gekauften Artikel enthalten ist. Der Kunde landet also zunächst nur auf der Artikeldetailseite und muss dann erst runterscrollen und dann noch den Bewertungstab anklicken bis er endlich seine Bewertung schreiben kann. Da darf er dann auch noch aus einer Sterneskala von 1-10 wählen (also wer sich das ausgedacht hat ne…)

Kunden bewerten eh schon selten, da sollte es dann auch so einfach wie möglich gestaltet sein, wenn sich tatsächlich mal einer dazu bereit erklärt.

Es gibt Plugins wie bspw Shopvote, einfach mal im Store nach suchen, bin gerade nur am Handy. Da sind die Bewertungen zwar nicht Artikelbezogen, es wird ein Badge mit Gesamtbewertung angezeigt, welches das ganze auch rechtlich sauber darstellt, da besteht nämlich, wie sollte es auch anders sein, Abmahngefahr, wenn das nicht korrekt dargestellt wird. Gibt natürlich auch teurere Geschichten wie bspw. Ekomi, bei welchem die Bewertungen dann glaube ich auch Artikelbezogen sind.