PayPal - Bestellstatus offen nach erfolgreicher Bestellung

Hallo liebe Community,

ich habe momentan das Phänomen, dass der Bestellstatus erfolgreicher Bestellung (Geld ist angekommen) trotzdem auf „offen“ steht.

Die Option „Bestellnummer an PayPal übertragen“ steht auf Nein. Dann dürfte das doch eigentlich gar nicht auftreten?!

 

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

 

SW 5.3.1 und PayPal 3.4.10 im Einsatz.

 

Vielen Dank im voraus!!