Suche findet alle Produkte wenn man "yyyyyy" sucht

Hallo,

ich habe in einem Kundenshop das Problem das scheinbar alle Produkt in der Suche gefunden werden wenn man nach einer Zeichenkette sucht die nicht im Index ist. 
Gibt es irgendwo ne Einstellungen um einfach nur ne Meldung anzuzeigen wenn der Suchbegriff nicht in der Indextabell steht?

Folgende Einstellungen hat der Kunde gemacht mit dem Ziel das die Suche genau sucht.

Vielleicht ein Plugin, welches da reinpfuscht.
Welche URL, welche Version?