georg0008georg0008 MitgliedKommentare: 1 Danke erhalten: 0 Mitglied seit: Juli 2016

Hallo,

ich habe das Problem beim erstellen des DHL Versandetiketts Versand Interantional, der Haken bei Exportdokument erstellen ist gesetzt, das DHL Produkt "DHL Versand International", Gewicht usw. ausgefüllt ist, aber bei bestätigen kommt die Fehlermeldung: Fehler 1101 Bitte geben Sie die Beschreibung an. Die Beschreibung in den DHL Einstellungen (Zollinformationen für internationale Sendungen (in Nicht-EU-Länder) sind ausgefüllt. Welche Beschreibung ist denn gemeint?

Gruß Georg

Antworten

  • VIISONVIISON MitgliedKommentare: 225 Danke erhalten: 54 Mitglied seit: August 2012

    Hallo Georg,

    diese Fehlermeldung ist uns bisher noch nicht untergekommen. Haben Sie die neueste Version des DHL Adapters im Einsatz?

    Da wir den Fehler lokal nicht nachstellen können, würden wir Sie bitten uns einmal per E-Mail zu kontaktieren, damit wir uns den Fehler direkt in Ihrem Shop ansehen können.

    Viele Grüße
    das Pickware Team

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