piercingspiercings MemberComments: 3 Received thanks: 0 Member since: September 2013

Hallo,

gibt es ein Plugin, das an die email zur Artikelbewertung gekoppelt ist und in der Kasse dem Kunden die Möglichkeit gibt (durch Setzen eines Häkchens) dies ausdrücklich zu erlauben?

Grüße

1 Answer

Answers

  • sschreiersschreier MemberComments: 3174 Received thanks: 874 edited May 2016 Member since: August 2014

    Hallo,

    gibt es ein Plugin, das an die email zur Artikelbewertung gekoppelt ist und in der Kasse dem Kunden die Möglichkeit gibt (durch Setzen eines Häkchens) dies ausdrücklich zu erlauben?

    Grüße

    Hallo,

    wenn ich das richtig verstanden habe, suchst du für die Bestellabschlussseite eine zusätzliche Checkbox, mit der du die Erlaubnis für den Versand einer Artikelbewertungsemail einholen möchtest?

    Im Store findet sich dazu das: http://store.shopware.com/search?sSearch=Checkbox , vor allem:

    http://store.shopware.com/scha185285195429/zusaetzliches-checkboxfeld-auf-der-bestellabschluss-seite.html

    http://store.shopware.com/scha122094965729/bis-zu-4-zusaetzliche-felder-inklusive-validierung-fuer-die-bestellabschluss-seite.html

    Beste Grüße

    Sebastian

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    Thanked by 1piercings
  • piercingspiercings MemberComments: 3 Received thanks: 0 Member since: September 2013

    Hallo,

    danke für die schnelle Hilfe. Das ist soweit korrekt, nur sollte die Entscheidung des Kunden beim Versand der automatisierten emails zur Bewertung berücksichtigt werden, d.h. setzt der Kunde kein Häkchen, sollte das System diesem Kunden dann auch automatisch keine Bewertungserinnerung senden.

     

    Viele Grüße

  • coarsycoarsy MemberComments: 484 Received thanks: 37 Member since: January 2015

    Hi zusammen,

    gibt es inzwischen ein Plugin, welches genau dieser Anforderung nachkommt? Sprich, Bewertungsmails nur, wenn der Kunde auch sein Häkchen entsprechend gesetzt hat?

    Wenn nicht, würde ich ein solches Plugin programmieren.

    LG,

    Chris

  • trixxtrixx MemberComments: 1199 Received thanks: 141 Member since: May 2014

    Hi,

    es gibt natürlich Plugins wie Shopvote oder auch Google Kundenrezensionen. Hier muss der Kunde zustimmen und bekommt auch nur bei Zustimmung eine entsprechende Mail. Allerdings beziehen sich die Bewertungen hier leider nicht auf einzelne Artikel, sondern es wird nur eine Gesamtbewertung ausgegeben. Artikelbezogene Bewertungen sind glaube ich bei eKomi usw. möglich, kostet aber auch enstprechend. Ansonsten ist mir kein Plugin bekannt was diese Funktion bietet.

  • malzfonsmalzfons MemberComments: 1682 Received thanks: 307 Member since: October 2015

    Man müsste sich dann auch im kundenkonto, falls vorhanden, dort auch von der bewertungsemail Abmelden können.

    könnte man das nicht evtl. Mit dem newsletter kombinieren? 

  • scope-designscope-design MemberComments: 42 Received thanks: 0 Member since: December 2014

    Hallo,

    ich denke, das Problem haben alle - ggf sollte dies direkt innerhalb von Shopware gelöst werden.

    Bei  einem Plugin wäre ich natürlich auch dabei / interessiert..

    Ggf mal hier unterstützen / Interesse bekunden:

    https://forum.shopware.com/discussion/54018/dsgvo-datenschutz-update-von-shopware-checkbox-bewertungsemail-fehlt

     

    Gruß

  • Moritz NaczenskiMoritz Naczenski AdministratorsComments: 8781 Received thanks: 2619 Member since: September 2013

    Das Thema an sich hat nichts mit der DSGVO zu tun, du brauchtest auch bisher immer eine Einwilligung des Kunden um ihn werblich zu kontaktieren. Darunter fallen bspw. Bewertungsaufforderungen und auch Geburtstagsmails oder TellAFriend. Strenggenommen müsstest du hier die Bestätigung des Kunden über ein Opt-In einfordern. Die gängige Praxis hat bisher gezeigt, dass die wenigsten Unternehmen dies einsetzen. Die DSGVO hat daran erstmal nichts geändert, dies soll schon zuvor Teil des Wettbewerbsrecht gewesen sein.

    Ihr könnt dazu gerne mal ein Ticket aufmachen, also für die Funktion "Opt-In für Werbemails" 

     

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