GowronGowron MemberComments: 11 Received thanks: 0 Member since: July 2012 edited September 2015
Folgendes Problem ist bei mir aufgetreten. Der Kunde gibt als alternative Lieferadresse eine Packstation ein, geht durch den Bestellprozess bis zur letzten Checkout Seite. Dort ist die Filial- und Packstation Suche aktiviert. Der Kunde sieht das jetzt DHL Versand aktiviert ist, jedoch nicht Versand an Filiale oder Packstation. Er klickt jetzt wieder auf Versand an Packstation und ist natürlich frustriert, das er alle neu eingeben muß. Das die Lieferadresse bereits korrekt eingetragen war, hat er natürlich nicht bemerkt.

Hat das schon mal jemand bemerkt? Gibt es dafür bereits eine Lösung? Z.B das die Daten automatisch bei Packstation übernommen werden.

MfG, Heiko
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