# eCommerce Recht

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## [Datenschutzklausel - was genau screent Shopware?](https://forum.shopware.com/t/datenschutzklausel-was-genau-screent-shopware/18947)

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**Author:** [@terzel\_79](https://forum.shopware.com/u/terzel_79)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. März 2014 um 18:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/datenschutzklausel-was-genau-screent-shopware/18947 "2014-03-08T18:48:50Z")

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Hallo zusammen, ich sitze an den Angaben zum Datenschutz. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich eigentlich gar nicht sicher sagen kann, ob und was Shopware bzw. der damit aufgesetzte Shop genau anaylsiert und sammelt. Die …

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## [Gutschein bei Facebook. Was gibt es rechtlich zu beachten?](https://forum.shopware.com/t/gutschein-bei-facebook-was-gibt-es-rechtlich-zu-beachten/14884)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [12. Februar 2014 um 09:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-bei-facebook-was-gibt-es-rechtlich-zu-beachten/14884 "2014-02-12T09:54:55Z")

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Hallo Leute! Ich will auf Facebook ein Bild hochladen das einen Gutschein darstellen soll, demtentsprechend mit Gutscheincode. Gibt es rechtliche Sachen die dabei beachtet werden müssen? Muss ich nach dem Gutscheinwert i…

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## [Fortlaufende Rechnungsnummer, anderer Shop...](https://forum.shopware.com/t/fortlaufende-rechnungsnummer-anderer-shop/14104)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 15\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Februar 2014 um 15:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/fortlaufende-rechnungsnummer-anderer-shop/14104 "2014-02-03T15:37:06Z")

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Hallo Leute! Wir waren ja früher bei eBay und hatten dort dementsprechend auf unseren Rechnungen die fortlaufende Nummer stehen. Muss diese im Shopware Shop nun weiter geführt werden, oder kann ich mit Rechnungsnummer 1 …

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## [Datum auf Rechnung Lieferschein etc.](https://forum.shopware.com/t/datum-auf-rechnung-lieferschein-etc/18068)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@EightySix](https://forum.shopware.com/u/EightySix)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [30. Januar 2014 um 01:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/datum-auf-rechnung-lieferschein-etc/18068 "2014-01-30T01:16:07Z")

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Hi, ich wollte mal hören wie ihr es macht. Kunde bestellt am 27.01 im Shop und bezahlt direkt mit Paypal. Paket 1 geht am 28.01 raus, Paket 2 am 30.01 Meine frage ist nun was ist das richtige Lieferdatum auf der Rechnung…

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## [Im Shop vor Plagiaten warnen?](https://forum.shopware.com/t/im-shop-vor-plagiaten-warnen/15072)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [29. Januar 2014 um 13:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/im-shop-vor-plagiaten-warnen/15072 "2014-01-29T13:21:50Z")

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Hi Leute! Leider leidet unser Nischenmarkt sehr an Plagiaten aus China/Hong Kong. In Deutschland ist es selbstverständlich „Originale“ anzubieten, weswegen dafür auch nicht geworben werden darf, da es ja eine Selbstverst…

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## [Fasche Adresse - Kosten für Rücksendung](https://forum.shopware.com/t/fasche-adresse-kosten-fur-rucksendung/17658)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [29. Januar 2014 um 13:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/fasche-adresse-kosten-fur-rucksendung/17658 "2014-01-29T13:15:17Z")

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Hi, mal ne Frage an Euch alle. Wie händelt Ihr das, wenn ein Paket zurückkommt mit Empfänger unbekannt, bzw. nicht zu ermitteln? Ihr habt vom Versanddienstleister Info zur Adressklärung bekommen, könnt aber den Empfänger…

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## [Pseudopreis nur mit Erklärung zulässig](https://forum.shopware.com/t/pseudopreis-nur-mit-erklarung-zulassig/18040)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Almare](https://forum.shopware.com/u/Almare)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. Januar 2014 um 19:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/pseudopreis-nur-mit-erklarung-zulassig/18040 "2014-01-28T19:18:52Z")

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Hab hier diesen Blog Eintrag gefunden Pseudopreis nur mit Erklärung zulässig Wie kann ich denn bei den Pseudopreisen einen Zeitraum angeben wie lange das Angebot gültig ist? Unterstützt das Shopware überhaupt? Jemand ein…

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## [Emailversand in Deutschland](https://forum.shopware.com/t/emailversand-in-deutschland/6490)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@geniusgmbhtv](https://forum.shopware.com/u/geniusgmbhtv)\
**Antworten:** 6\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. Oktober 2013 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/emailversand-in-deutschland/6490 "2013-10-28T14:31:30Z")

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Hallo, grundsätzlich ist es ja so das Kunden für einen Newsletter immer Ihre Zustimmung geben müssen. Zählt aber z.B. eine Infomail oder eben Hinweismail über den Start des neuen Onlineshops als Newsletter und darf deswe…

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## [B2B eine Frage zum Versand](https://forum.shopware.com/t/b2b-eine-frage-zum-versand/15095)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [20. August 2013 um 09:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/b2b-eine-frage-zum-versand/15095 "2013-08-20T09:18:56Z")

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Hallöle, wer kennt sich damit aus? Paket wird zugestellt an den gleichen Namen XY wie Käufer. Käufer behauptet er habe das Paket aber nicht bekommen. Wer muss jetzt die Nachforschung anstellen? Ich oder Käufer? Das hier …

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## [Facebook Impressum =&gt; Link oder Beschreibung?](https://forum.shopware.com/t/facebook-impressum-gt-link-oder-beschreibung/14269)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 8\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. August 2013 um 08:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/facebook-impressum-gt-link-oder-beschreibung/14269 "2013-08-07T08:33:12Z")

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Hallo Leute! Mich interessiert ob Ihr auf eurer Facebook Seite einen Link zu eurem Shop Impressum verlegt habt, oder ob ihr das Impressum in die Beschreibung direkt in Facebook reingepastet habt? Das wären ja 2 Lösungen.…

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## [Was sind Täschnerwaren aus Spinnstoffen und Reiseartikel?](https://forum.shopware.com/t/was-sind-taschnerwaren-aus-spinnstoffen-und-reiseartikel/14622)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 12\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. August 2013 um 11:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/was-sind-taschnerwaren-aus-spinnstoffen-und-reiseartikel/14622 "2013-08-01T11:35:24Z")

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Hallo Leute! Mein Shop kann aufgrund der Textilkennzeichnungsverordnung leider noch nicht online gehen. Das Problem ist einfach, das ich nicht weiß was Täschnerwaren aus Spinnstoffen und Reiseartikel sind die ja gem. Anh…

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## [Schadenminderungspflicht bei Abmahnung?](https://forum.shopware.com/t/schadenminderungspflicht-bei-abmahnung/14553)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 8\
**Zuletzt aktualisiert:** [24. Juli 2013 um 22:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/schadenminderungspflicht-bei-abmahnung/14553 "2013-07-24T22:49:46Z")

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Hi Leute, wäre es nicht so das Abmahnanwälte sich an eine Schadenminderungspflicht halten müssten? Sprich dem Angeklagten einen so geringen Schaden wie möglich anzurichten und ihn nicht gleich mit 1000 € oder mehr zu bes…

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## [Unterschied Endpreis / inkl. MwSt?](https://forum.shopware.com/t/unterschied-endpreis-inkl-mwst/14193)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 17\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Juli 2013 um 19:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/unterschied-endpreis-inkl-mwst/14193 "2013-07-08T19:14:22Z")

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Hallo Leute, wo liegt eigentlich der Unterschied zwischen Endpreis und inkl. MwSt. ? Ein Endpreis ist Endpreis. Sprich, keine weitere Kosten. Ist inkl. MwSt. nicht das selbe? Denn wenn in einem Preis die MwSt. enthalten …

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## [Werbeteaser : Rückgaberecht , obwohl Widerrufsrecht?](https://forum.shopware.com/t/werbeteaser-ruckgaberecht-obwohl-widerrufsrecht/14235)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Juli 2013 um 00:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/werbeteaser-ruckgaberecht-obwohl-widerrufsrecht/14235 "2013-07-08T00:51:24Z")

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Hi Leute! Mir ist in letzter Zeit aufgefallen das viele, wenn nicht sogar alle Shops die mit 14,30,100 Tagen Rückgaberecht werben, eigentlich nur ein Widerrufsrecht besitzen. Die Unterschiede sind mir geläufig, ist dies …

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## [Textilkennzeichnungsgesetz Anhang V Ausnahmen](https://forum.shopware.com/t/textilkennzeichnungsgesetz-anhang-v-ausnahmen/13688)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [27. Juni 2013 um 16:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/textilkennzeichnungsgesetz-anhang-v-ausnahmen/13688 "2013-06-27T16:15:25Z")

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Hallo Community! In der Verordnung 5 findet man ja in einer kleinen Liste, welche Produkte nicht gem. Textilkennzeichnungsgesetz deklariert werden müssen. http://www.textilkennzeichnungsverordnu … index.html Die Nummer 2…

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## [Minutenpreis bei Telefonnummer Pflichtangabe?](https://forum.shopware.com/t/minutenpreis-bei-telefonnummer-pflichtangabe/13259)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gazu](https://forum.shopware.com/u/Gazu)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [19. Mai 2013 um 20:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/minutenpreis-bei-telefonnummer-pflichtangabe/13259 "2013-05-19T20:25:43Z")

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Hallo Community! Ja das interessiert mich mal, ob unten links im Footer bei der Telefonnummer der Minutenpreis angegeben werden muss. Und wenn Ja, wie finde ich heraus wieviel jeder zahlen müsste? Weil : Andere Netze, an…

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## [Gelangensbestätigung](https://forum.shopware.com/t/gelangensbestatigung/7031)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Antworten:** 11\
**Zuletzt aktualisiert:** [27. März 2013 um 11:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelangensbestatigung/7031 "2013-03-27T11:26:41Z")

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Immer und immer wieder was Neues! Als hätte man nicht schon arbeit genug. :quite: Was sagt Ihr denn zu der Gelangensbestätigung? Habt Ihr Euch schon Gedanken gemacht wie Ihr das händelt? Bin da auf eine Seite gestoßen, d…

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## [Rechtliches bei Sprachshop Englisch](https://forum.shopware.com/t/rechtliches-bei-sprachshop-englisch/12319)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mickinho](https://forum.shopware.com/u/mickinho)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [23. März 2013 um 08:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechtliches-bei-sprachshop-englisch/12319 "2013-03-23T08:56:50Z")

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Weiß jemand wo es Infos über Rechtliches bei einem Sprachshop (z.B. Englisch) gibt. z.B. ob die AGB und das Widerrufsrecht ins Englische übersetzt sein müssen, oder ob zur Not der Deutsche Text ausreicht? Wie ist die Abm…

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## [LiveShopping abmahnsicher?](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-abmahnsicher/11037)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@monalito](https://forum.shopware.com/u/monalito)\
**Antworten:** 8\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. März 2013 um 16:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-abmahnsicher/11037 "2013-03-06T16:04:51Z")

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Heute habe ich eine direkte Frage an die Shopware AG selber. Da die Antwort sicherlich für alle interessant ist, poste ich die Frage mal in´s Forum. Da wir einen Konkurrenten auf dem Markt haben, der gerade versucht uns …

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## [Newsletter - Anmeldeverfahren in Frage gestellt?](https://forum.shopware.com/t/newsletter-anmeldeverfahren-in-frage-gestellt/10453)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@XXXXXX](https://forum.shopware.com/u/XXXXXX)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [14. Dezember 2012 um 12:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-anmeldeverfahren-in-frage-gestellt/10453 "2012-12-14T12:59:50Z")

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Interessant

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## [Lastschrift selbst anbieten -&gt; welcher Text?](https://forum.shopware.com/t/lastschrift-selbst-anbieten-gt-welcher-text/9781)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nauralos1](https://forum.shopware.com/u/nauralos1)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Dezember 2012 um 08:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/lastschrift-selbst-anbieten-gt-welcher-text/9781 "2012-12-07T08:14:22Z")

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Hallo zusammen, ich habe vor meinem Umstieg auf Shopware mit XT:Commerce gearbeitet und dort über den Zahlungsanbieter secupay Zahlungs per Lastschrift angeboten. Die Abwicklung wurde soweit von secupay durchgeführt und …

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## [Lieferschwellen im innergemeinschaftlichen Erwerb](https://forum.shopware.com/t/lieferschwellen-im-innergemeinschaftlichen-erwerb/9382)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pippan\_internet](https://forum.shopware.com/u/pippan_internet)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [23. Oktober 2012 um 19:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/lieferschwellen-im-innergemeinschaftlichen-erwerb/9382 "2012-10-23T19:43:26Z")

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Liebe Community! Ich habe nun schon einige Zeit gegoogelt und auch das Forum dazu abgesucht - leider keinen passenden Beitrag gefunden. Es ist ja so, dass im Versandhandel innerhalb der EU Lieferschwellen gelten, ab dene…

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## [Abmahngefahr???](https://forum.shopware.com/t/abmahngefahr/9310)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nardoa](https://forum.shopware.com/u/Nardoa)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [19. Oktober 2012 um 12:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/abmahngefahr/9310 "2012-10-19T12:25:23Z")

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Hallo, kann es sein das man mit einem sw-Shop in der Standardversion abmahngefährdet ist? Sternchen hinterm Preis ist ja ganz nett aber der Text dazu „inkl. MwSt zzgl. Versandkosten“ (inkl. Verlinkung) fehlt und wenn man…

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## [Lieferung in die Schweiz  - beide Währungen](https://forum.shopware.com/t/lieferung-in-die-schweiz-beide-wahrungen/9019)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Oktober 2012 um 11:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/lieferung-in-die-schweiz-beide-wahrungen/9019 "2012-10-05T11:39:56Z")

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Hallo, ich habe gelesen, dass ein deutscher Shop der in die Schweiz liefert auch beide Währungen anzeigen muss (Schweizer Rechtslage). Neben Euro auch CHF. Quelle: hier Seite 10 Absatz4 Wie händelt Ihr das, bzw. ist das …

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## [Achtung evtl. Abmahngefahr, wenn Shop im Wartungsmodus ist!](https://forum.shopware.com/t/achtung-evtl-abmahngefahr-wenn-shop-im-wartungsmodus-ist/8329)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@\_Deleted\_User1](https://forum.shopware.com/u/_Deleted_User1)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. September 2012 um 12:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/achtung-evtl-abmahngefahr-wenn-shop-im-wartungsmodus-ist/8329 "2012-09-01T12:44:30Z")

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## [\[gelöst\]](https://forum.shopware.com/t/gelost/8274)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [30. August 2012 um 11:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost/8274 "2012-08-30T11:31:52Z")

</div>

erledigt!

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## [Schon wieder was Neues - Informationspflichten zur Zahlung](https://forum.shopware.com/t/schon-wieder-was-neues-informationspflichten-zur-zahlung/7958)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [19. August 2012 um 22:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/schon-wieder-was-neues-informationspflichten-zur-zahlung/7958 "2012-08-19T22:38:40Z")

</div>

Da kommt schon wieder was nettes Neues auf uns Händler zu, wenn auch erst zum Ende nächsten Jahres! Haben die denn alle nichts besseres zu tun? :shock: Siehe Passus: Informationspflichten zur Zahlung Link (Nach der Recht…

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## [Versandkosten](https://forum.shopware.com/t/versandkosten/7961)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rhine\_wine](https://forum.shopware.com/u/rhine_wine)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. August 2012 um 23:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten/7961 "2012-08-06T23:30:50Z")

</div>

Hallo und guten Abend, ich erstelle gerade einen Shopware-Shop auf der Basis eines alten Shops. Statt fester Versandkosten verwendet der alte Shop dieses: Bestellungen über einem Warenwert von € 30,00 sind versandkosten…

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## [Achtung evtl. Abmahngefahr bei Preisangabe mit einem Stern](https://forum.shopware.com/t/achtung-evtl-abmahngefahr-bei-preisangabe-mit-einem-stern/7827)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@\_Deleted\_User1](https://forum.shopware.com/u/_Deleted_User1)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [24. Juli 2012 um 15:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/achtung-evtl-abmahngefahr-bei-preisangabe-mit-einem-stern/7827 "2012-07-24T15:53:04Z")

</div>

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## [Nachweis von Newsletterempfang](https://forum.shopware.com/t/nachweis-von-newsletterempfang/7663)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@freesurf](https://forum.shopware.com/u/freesurf)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [9. Juli 2012 um 12:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/nachweis-von-newsletterempfang/7663 "2012-07-09T12:48:38Z")

</div>

Zum 31.08.2012 gilt es Nachweise zu Erbringen ob der Newsletterempfänger seine Einwilligung zum Newslettererhalt gegeben hat. Also hab ich mich mal auf die Suche gemacht wo und ob ich das finde. Der Export der newsletter…

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