# Administration

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## [Bestellung nachträglich Steuern ändern von 0 auf 19% nicht möglich](https://forum.shopware.com/t/bestellung-nachtraglich-steuern-andern-von-0-auf-19-nicht-moglich/63416)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@shopuser](https://forum.shopware.com/u/shopuser)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Dezember 2019 um 11:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-nachtraglich-steuern-andern-von-0-auf-19-nicht-moglich/63416 "2019-12-08T11:33:13Z")

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Hallo, ein Kunden aus der Schweiz hatte bestellt und möchte nachträglich die Lieferung an eine deutsche Adresse. Bestellt hatt er aber mit 0% Mwst , wie kann ich nachträglich bei jedem Artikel den Steuersatz ändern ? …

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## [Shop plötzlich offline](https://forum.shopware.com/t/shop-plotzlich-offline/63284)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MrFrox](https://forum.shopware.com/u/MrFrox)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2019 um 23:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-plotzlich-offline/63284 "2019-12-06T23:20:02Z")

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Hi, mein Shop (SW 5.6.2) ist plötzlich offline. Scheinbar hat niemand irgendwas gemacht. Zuerst war nur das Frontend nicht mehr erreichbar, es hat einefach nur eine weiße Seite angezeigt. Das Backend ging noch. Ich habe…

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## [Versandkostenberechnung nach Regionen Erweiterte SQL Abfrage](https://forum.shopware.com/t/versandkostenberechnung-nach-regionen-erweiterte-sql-abfrage/63305)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pArc23](https://forum.shopware.com/u/pArc23)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2019 um 13:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkostenberechnung-nach-regionen-erweiterte-sql-abfrage/63305 "2019-12-06T13:54:54Z")

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Hallo, ich versuche eine Versandkostenberechnung nach Regionen (AreaID) durch zuführen. Dafür habe ich in der Versandkostenberechnung folgendes ergänzt: (SELECT areaID FROM s\_core\_countries WHERE id = us.countryID) A…

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## [Benutzerrechte: Leserechte f. Artikel gesetzt, bearbeiten üb. Pickw. Lagerverwaltung jedoch möglich!](https://forum.shopware.com/t/benutzerrechte-leserechte-f-artikel-gesetzt-bearbeiten-ub-pickw-lagerverwaltung-jedoch-moglich/63396)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@steffikn](https://forum.shopware.com/u/steffikn)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2019 um 13:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerrechte-leserechte-f-artikel-gesetzt-bearbeiten-ub-pickw-lagerverwaltung-jedoch-moglich/63396 "2019-12-06T13:18:49Z")

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Hallo, Es gibt eine Benutzergruppe die nur Bestellungen bearbeiten und das Lager verwalten (Pickware ERP) können soll. Das wichtigste dabei ist, dass diese Gruppe keinen Zugriff auf die Variantenkonfiguration bekommt. I…

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## [Listing Filter Bild](https://forum.shopware.com/t/listing-filter-bild/63272)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Shopwareianer](https://forum.shopware.com/u/Shopwareianer)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2019 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/listing-filter-bild/63272 "2019-12-06T12:36:08Z")

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Es gibt ja folgendes Template: https://github.com/shopware/shopware/blob/5.1/themes/Frontend/Bare/frontend/listing/filter/facet-media-list.tpl Ich nehme mal an, dass ist der Bild Filter für das Listing? Wenn ich mir ei…

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## [Fehler bei Dokumentdownload](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-dokumentdownload/41355)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@cloudworxx](https://forum.shopware.com/u/cloudworxx)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2019 um 10:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-dokumentdownload/41355 "2019-12-06T10:52:10Z")

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Hallo, habe ein Problem mit dem Dokumentdownload. Beim erstellen einer Rechnung / eines Lieferscheins im Admin, funktioniert soweit alles einwandfrei, bis auf den Download der Dokumente. Klicke ich auf “Vorschau”, wird …

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## [Product Streams als dynamsische Kategorien?](https://forum.shopware.com/t/product-streams-als-dynamsische-kategorien/49032)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MediaHeroes](https://forum.shopware.com/u/MediaHeroes)\
**Antworten:** 6\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2019 um 08:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/product-streams-als-dynamsische-kategorien/49032 "2019-12-06T08:01:56Z")

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Hallo liebe SW-Gemeinde, wir haben eine Frage bzgl. der Product Streams. Diese würden wir gerne als dynamische Kategorien verwenden. Sprich wir definieren anhand der Eigenschaften-Filter die Streams und neu hinzugefügte…

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## [PHP 7.1 auf 7.2 geändert - Kein Login ins Backend - keine Fehlermeldung, leitet nur wieder auf Login](https://forum.shopware.com/t/php-7-1-auf-7-2-geandert-kein-login-ins-backend-keine-fehlermeldung-leitet-nur-wieder-auf-login/61265)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@blubsel](https://forum.shopware.com/u/blubsel)\
**Antworten:** 10\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Dezember 2019 um 14:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/php-7-1-auf-7-2-geandert-kein-login-ins-backend-keine-fehlermeldung-leitet-nur-wieder-auf-login/61265 "2019-12-05T14:45:23Z")

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Moin zusammen. Im Zuge des Updates von 5.5.10 auf 5.6.0 habe ich in unserer Staging-Umgebung die Umstellung von PHP 7.1 auf 7.2 versucht. Das Frontend lässt sich danach noch bedienen, allerdings ist kein Login ins Backe…

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## [Doppelte Bestellbestätigungsmail nach Update auf 5.6.3](https://forum.shopware.com/t/doppelte-bestellbestatigungsmail-nach-update-auf-5-6-3/63371)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@solaradmin](https://forum.shopware.com/u/solaradmin)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Dezember 2019 um 14:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/doppelte-bestellbestatigungsmail-nach-update-auf-5-6-3/63371 "2019-12-05T14:08:52Z")

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Seit dem Update auf 5.6.3 erfolgt die Bestellbestätigungsmail doppelt an den Kunden. Wie kann man das abstellen?

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## [Globus zum Übersetzten wird nicht angezeigt bei den Optionen der Artikel-Eigenschaft](https://forum.shopware.com/t/globus-zum-ubersetzten-wird-nicht-angezeigt-bei-den-optionen-der-artikel-eigenschaft/63353)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@benjamin.koetting](https://forum.shopware.com/u/benjamin.koetting)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Dezember 2019 um 08:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/globus-zum-ubersetzten-wird-nicht-angezeigt-bei-den-optionen-der-artikel-eigenschaft/63353 "2019-12-05T08:29:44Z")

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Hi zusammen, hat eventuell noch jemand folgendes Phänomen: Der Globus zum Übersetzen wird bei den Artikel-Eigenschaften Option nicht angezeigt im Chrome, im FF ist alles gut. Laut Developer Toolbar ist das Symbol und …

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## [Texteinstellung Willkommen Konto Menü?](https://forum.shopware.com/t/texteinstellung-willkommen-konto-menu/50175)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Antworten:** 9\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Dezember 2019 um 16:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/texteinstellung-willkommen-konto-menu/50175 "2019-12-04T16:06:54Z")

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Folgendes! Wenn Sich ein User anmeldet erscheint im Button Konto oben die persöliche Anrede wie z.B. „Hi, Name“. Diese Anrede steht dann auch über dem seitlichen Kontomenü. Jetzt wird in der Anleitung von shopware gesa…

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## [Produktexporte Versandkosten =\> Fehlermeldung](https://forum.shopware.com/t/produktexporte-versandkosten-fehlermeldung/63091)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@webarbeit](https://forum.shopware.com/u/webarbeit)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Dezember 2019 um 13:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktexporte-versandkosten-fehlermeldung/63091 "2019-12-04T13:06:18Z")

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Guten Morgen zusammen, ich habe ein Problem mit den Versandkosten bei den Produktexporten. Ich verwende folgenden Code: {$sArticle|@shippingcost:"prepayment":"de":"Versandkosten DE"} Beim Export kommt folgender Fehle…

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## [Product Stream](https://forum.shopware.com/t/product-stream/63337)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Dezember 2019 um 12:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/product-stream/63337 "2019-12-04T12:07:29Z")

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Hi, nach 3 Jahren habe ich mich endlich den ProductStreams gestellt. Im Backend sieht es echt bisher leicht zu händeln aus und ich habe auch schon ggf einen Nutzen dafür. Nur meine Frage ist: Wo werden die im Frontend…

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## [Startseite bleibt weiß wenn nur Domain angegeben wird](https://forum.shopware.com/t/startseite-bleibt-weiss-wenn-nur-domain-angegeben-wird/63286)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MrFrox](https://forum.shopware.com/u/MrFrox)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Dezember 2019 um 09:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/startseite-bleibt-weiss-wenn-nur-domain-angegeben-wird/63286 "2019-12-04T09:23:45Z")

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Hi, meine Startseite, die mit einer Einkaufswelt gemacht ist, bleibt weiß in der deutschen Version. Sobal man eine URL verwendet, die noch etwas hinter dem Domainnamen stehen hat, funktioniert alles, auch bspw. die engl…

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## [Fehler bei Registrierung neuer Nutzer](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-registrierung-neuer-nutzer/63310)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@gkirchert](https://forum.shopware.com/u/gkirchert)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Dezember 2019 um 16:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-registrierung-neuer-nutzer/63310 "2019-12-03T16:00:07Z")

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Guten Tag! Seit einiger Zeit plagt unseren Shop das Problem, dass sich keine neuen Nutzer registrieren können! Es erscheint einfach nach dem Klick auf “Registrieren”, nachdem man alle seine Daten eingegeben hat, eine le…

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## [Freitextfeld wird bei Variantenartikel nicht richtig dargestellt](https://forum.shopware.com/t/freitextfeld-wird-bei-variantenartikel-nicht-richtig-dargestellt/63314)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@andreas\_mg](https://forum.shopware.com/u/andreas_mg)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Dezember 2019 um 13:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/freitextfeld-wird-bei-variantenartikel-nicht-richtig-dargestellt/63314 "2019-12-03T13:42:56Z")

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Thema selbst gelöst :slight\_smile:

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## [Wie kann man eine Vorschau der E-Mail-Vorlagen in den anderen Sprachen ansehen?](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-man-eine-vorschau-der-e-mail-vorlagen-in-den-anderen-sprachen-ansehen/63309)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ishai](https://forum.shopware.com/u/Ishai)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Dezember 2019 um 13:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-kann-man-eine-vorschau-der-e-mail-vorlagen-in-den-anderen-sprachen-ansehen/63309 "2019-12-03T13:28:57Z")

</div>

Hallo, gibt es bei multilingualen Shops die Möglichkeit, eine Vorschau von den E-Mail-Vorlagen in allen Sprachen anzusehen? Das System ermöglicht nur die Vorschau der Hauptsprache… Danke Ishai

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## [Shopware Update 5.6.3 Fehler beim Suchindex, leere Produktseiten.](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-5-6-3-fehler-beim-suchindex-leere-produktseiten/63307)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@WernerBu](https://forum.shopware.com/u/WernerBu)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Dezember 2019 um 12:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-update-5-6-3-fehler-beim-suchindex-leere-produktseiten/63307 "2019-12-03T12:03:53Z")

</div>

Hallo, habe gerade unseren Shop (ist noch nicht live) auf 5.6.3 upgedatet. Die Produktseiten sind nun komplett leer (500 Internal Server Error), da es wohl Probleme mit dem Suchindex gibt. Die Fehlermeldung ist die fo…

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## [Auswertung Anteil Neu-/Stammkunden nach Subshops aufschlüsseln](https://forum.shopware.com/t/auswertung-anteil-neu-stammkunden-nach-subshops-aufschlusseln/63191)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Lennart2](https://forum.shopware.com/u/Lennart2)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Dezember 2019 um 08:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/auswertung-anteil-neu-stammkunden-nach-subshops-aufschlusseln/63191 "2019-12-03T08:30:27Z")

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Hallo, Ich würde gerne wissen welche Besucher meiner Shops neu bzw. Stammkunden sind. Der entsprechende Bereich in der Shop Auswertung gibt mir nur globale Zahlen aber keine zu einem bestimmten Subshop. Gibt es dafür …

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## [Versandkosten Korsika und Überseegebiete Frankreich](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-korsika-und-uberseegebiete-frankreich/63301)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ingwer](https://forum.shopware.com/u/ingwer)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Dezember 2019 um 07:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/versandkosten-korsika-und-uberseegebiete-frankreich/63301 "2019-12-03T07:36:26Z")

</div>

Hallo, Hab es überall gesucht, kann aber keine Lösung für eine Versandkosteneinstellung für Frankreichs Überseegebiete und Korsika finden. Wahrscheinlich muss ich das ja über die Bundesländer bei Länder einstellen. A…

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## [Prämienartikel - keine articleDetailID in der Tabelle s\_orders\_details](https://forum.shopware.com/t/pramienartikel-keine-articledetailid-in-der-tabelle-s-orders-details/63290)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pf-iservice](https://forum.shopware.com/u/pf-iservice)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [2. Dezember 2019 um 13:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/pramienartikel-keine-articledetailid-in-der-tabelle-s-orders-details/63290 "2019-12-02T13:15:33Z")

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Hallo zusammen, hat jemand eine Idee, warum beim Verkauf mit einem Prämieartikel für diesen in der Tabelle s\_orders\_details die Variable articleDetailsID nicht eingetragen wird? Bei normalen Artikeln wird das immer gem…

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## [SSL, Kästchen "überall SSL verwenden" fehlt](https://forum.shopware.com/t/ssl-kastchen-uberall-ssl-verwenden-fehlt/55032)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@erdbeerdrops](https://forum.shopware.com/u/erdbeerdrops)\
**Antworten:** 7\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. Dezember 2019 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/ssl-kastchen-uberall-ssl-verwenden-fehlt/55032 "2019-12-01T17:24:01Z")

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hallo, ich hab meinen Shop SSL verschlüsselt… Zertifikat ist da, ist auch installiert… nun hab ich im Backend SSL aktiviert und laut Doku sollte mit der Aktivierung ein zweites Kästchen erscheinen, bei dem man anhaken …

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## [Thumbnails werden nach Generieren nicht angezeigt](https://forum.shopware.com/t/thumbnails-werden-nach-generieren-nicht-angezeigt/63264)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@saulgodman84](https://forum.shopware.com/u/saulgodman84)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. Dezember 2019 um 11:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/thumbnails-werden-nach-generieren-nicht-angezeigt/63264 "2019-12-01T11:42:37Z")

</div>

Hat jemand eine Idee warum auch nach dem generieren der Thumbnails diese nicht angezeigt werden. Wenn ich in den Dev Tools schaue sehe ich nur folgendes: Nginx Log: 2019/11/30 21:57:12 \[notice\] 351#351: \*342 "bac…

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## [Is it possible to send case related e-mail notification to user in shopware?](https://forum.shopware.com/t/is-it-possible-to-send-case-related-e-mail-notification-to-user-in-shopware/63265)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Niro](https://forum.shopware.com/u/Niro)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [30. November 2019 um 20:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/is-it-possible-to-send-case-related-e-mail-notification-to-user-in-shopware/63265 "2019-11-30T20:13:33Z")

</div>

Shopware: 5.5.8 Community Edition I am using shopware as backend for my web-app and mobile-app. Is it possible to send case related e-mail notification to user in shopware? For example: When a user registers and chec…

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## [Backend nicht erreichbar - keine Anmeldung vorhanden](https://forum.shopware.com/t/backend-nicht-erreichbar-keine-anmeldung-vorhanden/63245)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Siggit](https://forum.shopware.com/u/Siggit)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [29. November 2019 um 08:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-nicht-erreichbar-keine-anmeldung-vorhanden/63245 "2019-11-29T08:02:50Z")

</div>

Hallo komme nicht mehr ins Backend, es kommt nur noch ein hellblauer Hintergrund. php-errors.log #0 /homepages/36/dXXXXXXXX/htdocs/meine-domain/engine/Library/Enlight/Hook/ProxyFactory.php(112): Enlight\_Hook\_ProxyFact…

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## [Firmenkunde mit EU Umsatzsteuer kauft ein, auf der Rechnung erscheint trotzdem die MwSt.](https://forum.shopware.com/t/firmenkunde-mit-eu-umsatzsteuer-kauft-ein-auf-der-rechnung-erscheint-trotzdem-die-mwst/63242)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ArturS](https://forum.shopware.com/u/ArturS)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. November 2019 um 23:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/firmenkunde-mit-eu-umsatzsteuer-kauft-ein-auf-der-rechnung-erscheint-trotzdem-die-mwst/63242 "2019-11-28T23:32:34Z")

</div>

Hallo, habe folgendes Problem: EU Kunde kauft ein, mit EU Umsatzsteuernummer, ihm wird auch der korrekte Betrag Netto, ohne MwSt angezeigt und er/sie bezahlt diesen auch. Bei Rechnungserstellung (auch bei der Übergabe…

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## [Prämienartikel ausblenden wenn nur "elektronische" Positionen im Warenkorb?](https://forum.shopware.com/t/pramienartikel-ausblenden-wenn-nur-elektronische-positionen-im-warenkorb/62501)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dewib](https://forum.shopware.com/u/dewib)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. November 2019 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/pramienartikel-ausblenden-wenn-nur-elektronische-positionen-im-warenkorb/62501 "2019-11-28T19:20:37Z")

</div>

Hallo, ich verkaufe im Shop auch PDF-Geschenkgutscheine die per eMail verschickt werden. Wenn jemand nur solche Artikel im Warenkorb hat, die gar keinen postalischen Versand erfordern (auch ESD Artikel wären so ein Fall…

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## [KAUFEN im Sidebar-Warenkorb deaktivieren bei Mindestbestellwert](https://forum.shopware.com/t/kaufen-im-sidebar-warenkorb-deaktivieren-bei-mindestbestellwert/58669)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ART\_GRAFiK](https://forum.shopware.com/u/ART_GRAFiK)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. November 2019 um 14:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/kaufen-im-sidebar-warenkorb-deaktivieren-bei-mindestbestellwert/58669 "2019-11-28T14:00:07Z")

</div>

Hallo zusammen, dies ist mein erster Beitrag, ich hoffe, die richtige Kategorie gewählt zu haben :wink: Folgendes Problem: Der Sidebar-Warenkorb (Off-Canvas oder wie der heißt) ignoriert meinen Mindestbestellwert. Eine…

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## [Fehlermeldung bei Mailversand](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-mailversand/63227)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@herzschlag](https://forum.shopware.com/u/herzschlag)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. November 2019 um 12:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-mailversand/63227 "2019-11-28T12:26:49Z")

</div>

Nach einem Plugin-Update erhalten wir folgende Fehlermeldung. Die aktualisierten Plugins haben wir alle deaktiviert. Der Fehler bleibt. Egal ob Statusänderung (+ Mailversand) oder Bestellbestätigung. Die Fehlermeldung er…

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## [Error in shop Invalid customergroup](https://forum.shopware.com/t/error-in-shop-invalid-customergroup/63135)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sascha81](https://forum.shopware.com/u/sascha81)\
**Antworten:** 10\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. November 2019 um 10:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-shop-invalid-customergroup/63135 "2019-11-28T10:00:14Z")

</div>

Hallo, ich habe anscheinend ein Problem, es sind nur die Standard Gruppen vorhanden, ich habe auch nichts gelöscht oder mal angelegt und bekomme auf einmal diese Error Meldungen mehrfach am tag. Message: Invalid c…

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