# Administration

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## [PayPal für Shopware 5 4.2.1](https://forum.shopware.com/t/paypal-fuer-shopware-5-4-2-1/95279)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@acl](https://forum.shopware.com/u/acl)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. September 2023 um 13:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-fuer-shopware-5-4-2-1/95279 "2023-09-04T13:04:58Z")

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Hallo zusammen, habe leider in der Suchfunktion nicht gefunden, daher meine Frage mal hier gestellt. Wenn ich das Plugin installieren will kommt die Fehlermeldung Unable to find parent for query Array ( \[controller\] =\>…

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## [Fehler beim Mailversand](https://forum.shopware.com/t/fehler-beim-mailversand/101076)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@manfred123](https://forum.shopware.com/u/manfred123)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. September 2023 um 11:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-beim-mailversand/101076 "2023-09-01T11:39:51Z")

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In einem Testshop geht seit einiger Zeit der E-Mail-Versand nicht mehr. Der Shop ist 5.7.18. Im Logfile im Backend wird bei der Bestellung folgende Fehlermeldung aus gegeben: Could not send order mail for ordernumber x…

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## [Artikel wieder Verfügbar - Cronjob Fehler](https://forum.shopware.com/t/artikel-wieder-verfuegbar-cronjob-fehler/100651)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@walbeck](https://forum.shopware.com/u/walbeck)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [18. August 2023 um 06:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-wieder-verfuegbar-cronjob-fehler/100651 "2023-08-18T06:31:25Z")

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Hallo, ich habe gerade festgestellt das in meinem Shop (5.7.17) die E-Mail Benachrichtigung für „Artikel ist wieder Verfügbar“ in einen Fehler läuft. Die Test E-Mail funktioniert wunderbar. Auch hat die Funktion bis Ju…

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## [I am looking for my shopware nameservers](https://forum.shopware.com/t/i-am-looking-for-my-shopware-nameservers/96131)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@shopware15](https://forum.shopware.com/u/shopware15)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [14. August 2023 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/i-am-looking-for-my-shopware-nameservers/96131 "2023-08-14T14:23:13Z")

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Hello! I am changing domain name. I will add new dns in my domain account. This is similar to ns1 and ns 2, to point to my shopware account. My question is; Where do I find my nameservers on either Mittwald, Shopware a…

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## [Artikel werden in Suche gefunden, aber nicht aufrufbar](https://forum.shopware.com/t/artikel-werden-in-suche-gefunden-aber-nicht-aufrufbar/100668)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@zawotec](https://forum.shopware.com/u/zawotec)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. August 2023 um 07:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-werden-in-suche-gefunden-aber-nicht-aufrufbar/100668 "2023-08-08T07:58:17Z")

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Hallo! Mir ist durch das Sistrix-Crawling aufgefallen, dass einige Seiten bzw. Artikel einen „404 Not found“ Fehler in meinem Shop zawo-tec-shop.de ausgeben. Wenn ich einen Artikel, Z.B. „BCC-A07“ in der Suche eingebe,…

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## [E-Mail-Versand Problem](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@solaradmin](https://forum.shopware.com/u/solaradmin)\
**Antworten:** 26\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. August 2023 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-problem/100561 "2023-08-07T10:11:55Z")

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Seit kurzem funktionieren die email-Bestaetigungen nicht mehr zuverlässig. Die Mailer-Einstellungen sind ok. Wie können wir die Ursache klären, bzw. gibt es hierzu bekannte Probleme? 5.7.18

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## [Zahlungsart bei bestimmten Produkten nicht anbieten](https://forum.shopware.com/t/zahlungsart-bei-bestimmten-produkten-nicht-anbieten/100701)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nadjak](https://forum.shopware.com/u/nadjak)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. August 2023 um 05:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/zahlungsart-bei-bestimmten-produkten-nicht-anbieten/100701 "2023-08-03T05:13:27Z")

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Hallo zusammen, ich war mir sicher, dass man irgendwo einstellen kann, dass die Zahlungsart bei bestimmten Produkten nicht geht. Leider finde ich diese Einstellung nicht. Kann mir bitte jemand helfen? Es geht konkret …

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## [PDF Belegerstellung wird nicht richtig geladen](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-wird-nicht-richtig-geladen/100563)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Funmucost](https://forum.shopware.com/u/Funmucost)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. August 2023 um 00:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-wird-nicht-richtig-geladen/100563 "2023-08-01T00:32:20Z")

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Servus, wenn ich eine Zeile zum Bearbeiten auswähle, erscheint drunter nicht mehr das Eingabefeld. Die Konsole spuckt die Fehlermeldung auf dem Screenshot aus. Das selbe kommt auch wenn ich zb bei den Einkaufswelten e…

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## [Plugin update geht nicht - kein Anmeldung im Account möglich](https://forum.shopware.com/t/plugin-update-geht-nicht-kein-anmeldung-im-account-moeglich/100653)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nadjak](https://forum.shopware.com/u/nadjak)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. Juli 2023 um 07:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-update-geht-nicht-kein-anmeldung-im-account-moeglich/100653 "2023-07-28T07:48:04Z")

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Hallo, ich möchte Plugins in einem Shopware 5 updaten. Wir haben einen shopware account in den ich mich auch einloggen kann. Wenn ich das allerdings im Backend von Shopware versuche bekomme ich folgende FEhlermeldung: …

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## [E-Mail Benachrichtigung Versandbestätigung mit Trackingcode](https://forum.shopware.com/t/e-mail-benachrichtigung-versandbestaetigung-mit-trackingcode/100641)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@doehring](https://forum.shopware.com/u/doehring)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [27. Juli 2023 um 12:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-benachrichtigung-versandbestaetigung-mit-trackingcode/100641 "2023-07-27T12:44:26Z")

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Hallo zusammen, ich würde es gerne einrichten, dass unsere Kunden automatisch eine eMail mit der Trackingnummer bekommen, sobald der Artikel versendet wurde. In der Anleitung habe ich jetzt nichts gefunden, wo diese Au…

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## [Artikelzuordnung zu Artikelkategorien per Import ändern bzw. löschen](https://forum.shopware.com/t/artikelzuordnung-zu-artikelkategorien-per-import-aendern-bzw-loeschen/86789)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Porter](https://forum.shopware.com/u/Porter)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [18. Juli 2023 um 17:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikelzuordnung-zu-artikelkategorien-per-import-aendern-bzw-loeschen/86789 "2023-07-18T17:29:35Z")

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Hallo zusammen, ich versuche gerade vergeblich Kategoriezuordnungen per Import zu ändern. Konkret möchte ich Auslaufartikel per Importdatei in eine „Archivkategorie“ verschieben, d.h. der Artikel soll per Importdatei v…

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## [Bestätigungsmail funktioniert nach Bestellung nicht](https://forum.shopware.com/t/bestaetigungsmail-funktioniert-nach-bestellung-nicht/100403)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@doehring](https://forum.shopware.com/u/doehring)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Juli 2023 um 07:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestaetigungsmail-funktioniert-nach-bestellung-nicht/100403 "2023-07-06T07:09:52Z")

</div>

Moin zusammen, ich bin jetzt noch ganz neu bei Shopware. Unsere Kunden bekommen aktuell leider keine Bestätigungsmail nach Ihrer Bestellung (soweit ich weiß hat es aber schon mal funktioniert). Mir fehlt jetzt der Ansa…

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## [Riskmanagement funktioniert nicht für Shop-Sprache-Begrenzung](https://forum.shopware.com/t/riskmanagement-funktioniert-nicht-fuer-shop-sprache-begrenzung/100248)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@natureproducts](https://forum.shopware.com/u/natureproducts)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [25. Juni 2023 um 20:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/riskmanagement-funktioniert-nicht-fuer-shop-sprache-begrenzung/100248 "2023-06-25T20:48:04Z")

</div>

Ich habe im Riskmanagement eingestellt, dass die Zahlart „Barzahlung“ nur auf der deutschen Seite und nicht im englischen Sprachshop erscheinen soll, indem ich per „Shop IST NICHT“ den DE-Shop ausgewählt habe. Die Zahla…

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## [Probleme nach Update von 5.6.4 auf 5.7.17](https://forum.shopware.com/t/probleme-nach-update-von-5-6-4-auf-5-7-17/100151)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jagdexperte](https://forum.shopware.com/u/jagdexperte)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [21. Juni 2023 um 05:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-nach-update-von-5-6-4-auf-5-7-17/100151 "2023-06-21T05:24:23Z")

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Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem und hoffe jemand kann mir helfen. Ich habe versucht in einer Testumgebung das Update 5.7.17 auszuführen, dies hat auch alles ohne Fehler funktioniert. Nachdem ich dann den Cac…

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## [Error 500 beim Artikel öffnen](https://forum.shopware.com/t/error-500-beim-artikel-oeffnen/99326)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Thomas\_bei\_Dunken](https://forum.shopware.com/u/Thomas_bei_Dunken)\
**Antworten:** 20\
**Zuletzt aktualisiert:** [14. Juni 2023 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-beim-artikel-oeffnen/99326 "2023-06-14T08:42:15Z")

</div>

Shopware 5.7.17 PHP 7.4 Guten Morgen, seit gestern bekomme ich beim öffnen von Artikeln Error 500. Weiß jemand Rat ?

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## [Registrierung nicht möglich Message:	Transaction commit failed](https://forum.shopware.com/t/registrierung-nicht-moglich-message-transaction-commit-failed/66629)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sascha81](https://forum.shopware.com/u/sascha81)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [20. Januar 2021 um 15:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierung-nicht-moglich-message-transaction-commit-failed/66629 "2021-01-20T15:11:44Z")

</div>

Guten Morgen seit gestern bekommen wir die Fehlermeldung, wenn ich jemand Registrieren möchte. Transaction commit failed because the transaction has been marked for rollback only. { &nbsp;&nbsp;&nbsp; "uri": "/r…

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## [HTTP ERROR 500 - Channels deaktiviert - Kein Zugang zum Shop](https://forum.shopware.com/t/http-error-500-channels-deaktiviert-kein-zugang-zum-shop/100000)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@letschew](https://forum.shopware.com/u/letschew)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [12. Juni 2023 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/http-error-500-channels-deaktiviert-kein-zugang-zum-shop/100000 "2023-06-12T08:45:46Z")

</div>

Grüße, kann jemand bei folgendem Problem helfen? Die Shopware 5 Seite wurde im Backend „deaktiviert“, auf English und auf Deutsch, anstatt den Wartungsmodus zu benutzen, welcher hier dokumentiert ist: Jetzt erschein…

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## [Fehler in Cronjob Search, bzw. RefreshSearchIndex](https://forum.shopware.com/t/fehler-in-cronjob-search-bzw-refreshsearchindex/41819)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MIRR\_DE](https://forum.shopware.com/u/MIRR_DE)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [31. Mai 2023 um 07:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-in-cronjob-search-bzw-refreshsearchindex/41819 "2023-05-31T07:17:00Z")

</div>

Hallo, ich erhalte in den beiden Cronjobs „Shopware\_CronJob\_Search“ und „Shopware\_CronJob\_RefreshSearch“ jeweils anhängende Fehlermeldung. Der „\_Search“ sollte meines Wissens nach von dem „\_RefreshSearch“ abgelöst word…

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## [Ähnliche Artikel auf Artikel nicht gefunden Seite ändern](https://forum.shopware.com/t/aehnliche-artikel-auf-artikel-nicht-gefunden-seite-aendern/99864)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Funmucost](https://forum.shopware.com/u/Funmucost)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [29. Mai 2023 um 09:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/aehnliche-artikel-auf-artikel-nicht-gefunden-seite-aendern/99864 "2023-05-29T09:00:58Z")

</div>

Hallo, auf besagter Seite taucht IMMER der selbe Artikel auf https://shop.funtainment.de/detail/index/sArticle/42481 Beispielsweise. Wenn ich diesen jetzt aus dem Shop nehme, ist 1-2 Tage lang nix. Dann taucht ein an…

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## [Shopsuche findet einige Artikel nicht](https://forum.shopware.com/t/shopsuche-findet-einige-artikel-nicht/99865)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Funmucost](https://forum.shopware.com/u/Funmucost)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [28. Mai 2023 um 14:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopsuche-findet-einige-artikel-nicht/99865 "2023-05-28T14:50:53Z")

</div>

Ich hab bei einigen Artikeln das Problem, das diese einfach nicht gefunden werden. Wenn ich zb. nach Gollum suche. Findet er nichts. Suche ich nach Herr der Ringe, findet er auch das Gollum. Das absurdeste Beispiel …

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## [Kann man Bilder per FTP hochladen?](https://forum.shopware.com/t/kann-man-bilder-per-ftp-hochladen/41610)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@import2shop](https://forum.shopware.com/u/import2shop)\
**Antworten:** 11\
**Zuletzt aktualisiert:** [19. Mai 2023 um 05:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kann-man-bilder-per-ftp-hochladen/41610 "2023-05-19T05:23:15Z")

</div>

Hallo, kann man Bilder per FTP hochladen? Wenn ja wohin? Sind ca 500.000. da wäre das die einzige Möglichkeit.

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## [Weiterleitung mit htaccess die im Frontend greift, jedoch nicht im Backend](https://forum.shopware.com/t/weiterleitung-mit-htaccess-die-im-frontend-greift-jedoch-nicht-im-backend/69293)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Tim1](https://forum.shopware.com/u/Tim1)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [16. Mai 2023 um 17:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/weiterleitung-mit-htaccess-die-im-frontend-greift-jedoch-nicht-im-backend/69293 "2023-05-16T17:13:13Z")

</div>

Hallo, ich möchte wie der Titel vermuten lässt gerne eine Weiterleitung über eine Anweisung in der .htaccess-Datei einrichten, die jeden Aufruf des Frontends meines Shops auf eine andere Domain weiterleitet. Dabei möcht…

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## [Standard Versandart nach Zahlungsweise wechsel](https://forum.shopware.com/t/standard-versandart-nach-zahlungsweise-wechsel/99465)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Funmucost](https://forum.shopware.com/u/Funmucost)\
**Antworten:** 7\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Mai 2023 um 12:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/standard-versandart-nach-zahlungsweise-wechsel/99465 "2023-05-07T12:07:30Z")

</div>

Servus, wenn Kunden im Bestellvorgang Zahlung bei Abholung auswählen, danach aber PayPal oder eine andere Zahlungsweise wählen, bleibt die Versandart bei Abholung. Was muss ich einstellen das beim Zahlungswechsel der P…

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## [Registrierungsbestätigung in CC an Shopbetreiber geht nicht](https://forum.shopware.com/t/registrierungsbestaetigung-in-cc-an-shopbetreiber-geht-nicht/99437)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lappies](https://forum.shopware.com/u/lappies)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [24. April 2023 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierungsbestaetigung-in-cc-an-shopbetreiber-geht-nicht/99437 "2023-04-24T11:18:28Z")

</div>

Seit einiger Zeit erhalte ich als Shopbetreiber keine E-Mails mehr über neue Registrierungen. Einstellungen wurden nicht geändert, nur Update auf 5.7.17. Unter E-Mail-Einstellungen steht „Registrierungsbestätigung in C…

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## [Kunde online, im backend nicht sichtbar](https://forum.shopware.com/t/kunde-online-im-backend-nicht-sichtbar/99417)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Thomas\_bei\_Dunken](https://forum.shopware.com/u/Thomas_bei_Dunken)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [21. April 2023 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-online-im-backend-nicht-sichtbar/99417 "2023-04-21T06:45:21Z")

</div>

Guten Morgen, gestern sendete uns ein Kunde einen Sreenshot da er nicht bestellen konnte. Zeitgleich habe ich mit Ihm telefoniert. Im backend war weder der Kunde noch der Warenkorb sichtbar, hat das schon einmal jeman…

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## [Sitemap Generation throught cronjob is disabled?](https://forum.shopware.com/t/sitemap-generation-throught-cronjob-is-disabled/99394)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sunflower](https://forum.shopware.com/u/sunflower)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [19. April 2023 um 15:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/sitemap-generation-throught-cronjob-is-disabled/99394 "2023-04-19T15:30:10Z")

</div>

Hallo zusammen, als Ergebnis des Aufrufs des Cronjobs zur Sitemap-Generierung sehe ich: Sitemap Generation throught cronjob is disabled In andern Shops sehe ich da: Generating sitemaps for shop #1 Wo kann man de…

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## [smarty error im checkout/confirm](https://forum.shopware.com/t/smarty-error-im-checkout-confirm/39563)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@SlowLoris](https://forum.shopware.com/u/SlowLoris)\
**Antworten:** 15\
**Zuletzt aktualisiert:** [17. April 2023 um 16:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/smarty-error-im-checkout-confirm/39563 "2023-04-17T16:23:05Z")

</div>

Hallo liebe shopware community :slight\_smile: Folgender Fehler erscheint, sobald ich checkout/confirm aufrufe und sich ein Artikel im Warenkorb befindet: Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise …

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## [Kundegruppe bei Registrierung nach Land bei vorhandener UST-ID](https://forum.shopware.com/t/kundegruppe-bei-registrierung-nach-land-bei-vorhandener-ust-id/99346)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@natureproducts](https://forum.shopware.com/u/natureproducts)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [15. April 2023 um 23:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundegruppe-bei-registrierung-nach-land-bei-vorhandener-ust-id/99346 "2023-04-15T23:49:27Z")

</div>

Mein Kunde hätte gerne, dass ein Shop-Kunde aus dem EU-Ausland mit vorhandener, eingegebener und per Plugin geprüfter USt-IdNr. automatisch in unsere Kundengruppe „Kunde mit Ustid EU-Ausland“ verschoben und aktiviert wir…

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## [E-Mail Vorlagen mit Anhängen ohne Anhang](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlagen-mit-anhaengen-ohne-anhang/99288)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ProWebs](https://forum.shopware.com/u/ProWebs)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [11. April 2023 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-vorlagen-mit-anhaengen-ohne-anhang/99288 "2023-04-11T11:16:48Z")

</div>

Bei uns werden in Shopware 5 individuell angelegte E-Mailvorlagen mit einer PDF-Datei leider immer nur ohne die Anlage versendet.

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## [Bilderpfad nach Upgrade "kaputt"](https://forum.shopware.com/t/bilderpfad-nach-upgrade-kaputt/99280)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Devi](https://forum.shopware.com/u/Devi)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [11. April 2023 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/bilderpfad-nach-upgrade-kaputt/99280 "2023-04-11T08:18:58Z")

</div>

Guten Morgen, ich hab eine alte SW5 Instanz auf die aktuelle SW5 Version aktualisiert und mir ist aufgefallen, dass der Shop die Images nicht mehr korrekt findet. Auf dem FTP liegen die alle unter /media/image und sind…

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