# Shopware 5

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## [Fehlermeldung bei EMAIL Versand! Unable to send mail. mail(/var/log/plesk-php82-fpm/phpmail.log): Failed to open stream: Permission denied](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-email-versand-unable-to-send-mail-mail-var-log-plesk-php82-fpm-phpmail-log-failed-to-open-stream-permission-denied/102436)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@partyleihkiste](https://forum.shopware.com/u/partyleihkiste)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Januar 2024 um 13:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-email-versand-unable-to-send-mail-mail-var-log-plesk-php82-fpm-phpmail-log-failed-to-open-stream-permission-denied/102436 "2024-01-08T13:22:49Z")

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Hilfe meine MAils werden nicht mehr versendet! Folgende Fehlermeldung tritt auf: Unable to send mail. mail(/var/log/plesk-php82-fpm/phpmail.log): Failed to open stream: Permission denied Betsellungen gehen aber Statusm…

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## [Einfügen der FAQ nicht sichtbar](https://forum.shopware.com/t/einfuegen-der-faq-nicht-sichtbar/102432)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Merle](https://forum.shopware.com/u/Merle)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Januar 2024 um 16:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/einfuegen-der-faq-nicht-sichtbar/102432 "2024-01-07T16:40:22Z")

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Ich erstelle gerade einen Online Shop , soll dazu die FAQ eintragen alles gemacht nur angezeigt wird es mir nicht an was kann es liegen. Es steht null Seiten zugewiesen. Obwohl ich alles nach Anleitung gemacht habe. Was …

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## [Maßeinheiten über REST-API auslesen](https://forum.shopware.com/t/masseinheiten-ueber-rest-api-auslesen/102418)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Frank\_2812](https://forum.shopware.com/u/Frank_2812)\
**Antworten:** 7\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Januar 2024 um 09:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/masseinheiten-ueber-rest-api-auslesen/102418 "2024-01-05T09:57:09Z")

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Hallo, ich suche nach einer Lösung, wie ich die Maßeinheiten, also die Datensätze aus s\_core\_units, via REST-API (GET) auslesen kann. Kennt jemand eine Möglichkeit? Viele Grüße, Frank

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## [Fehler Pluginmanager: Unable to parse file](https://forum.shopware.com/t/fehler-pluginmanager-unable-to-parse-file/102174)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@martin.bauer](https://forum.shopware.com/u/martin.bauer)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Januar 2024 um 12:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-pluginmanager-unable-to-parse-file/102174 "2024-01-04T12:24:23Z")

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Hallo, ich bekomme zur Zeit im Pluginmanager immer folgende Fehlermeldung: Unable to parse file "/tmp/656ef22dd3627IHyQGu.xml". Message: \[ERROR 3070\] complex type 'pluginType': The content model is not determinist. (in…

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## [Backend / Artikel Übersicht / max. Anzahl Einträge 150 je Seite / wie erhöhen?](https://forum.shopware.com/t/backend-artikel-uebersicht-max-anzahl-eintraege-150-je-seite-wie-erhoehen/102407)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@futterbutze](https://forum.shopware.com/u/futterbutze)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Januar 2024 um 10:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-artikel-uebersicht-max-anzahl-eintraege-150-je-seite-wie-erhoehen/102407 "2024-01-03T10:37:34Z")

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Hallo zusammen Im Backend können in der Artikel Übersicht maximal 150 Artikel angezeigt werden. Wie lässt sich dieser Wert auf bspw. 500 ändern? Vielen Dank Gruß Tom

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## [Unsere Website befindet sich gerade in der Wartung. nach Update 5.4](https://forum.shopware.com/t/unsere-website-befindet-sich-gerade-in-der-wartung-nach-update-5-4/51501)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Seibold](https://forum.shopware.com/u/Seibold)\
**Antworten:** 10\
**Zuletzt aktualisiert:** [2. Januar 2024 um 12:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/unsere-website-befindet-sich-gerade-in-der-wartung-nach-update-5-4/51501 "2024-01-02T12:39:30Z")

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Unsere Website befindet sich gerade in der Wartung. Ich sehe nur noch diese Meldung. Das Update lief perfekt, aber jetzt geht nix mehr. habe ein Verzeichniss “recovery/Update” gefunden. bennenne ich das um, dann erschei…

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## [UPS Versandlabel plugin für Shopware 5](https://forum.shopware.com/t/ups-versandlabel-plugin-fuer-shopware-5/102381)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@goodstuffhockey](https://forum.shopware.com/u/goodstuffhockey)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [2. Januar 2024 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/ups-versandlabel-plugin-fuer-shopware-5/102381 "2024-01-02T12:31:35Z")

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Hallo Community, wir benutzen noch Shopware 5 und wollen in Zukunft per UPS verschicken. In der Vergangenheit gab es ein UPS Plugin, jetzt finde ich es nicht mehr im Store. Könnt Ihr mir weiterhelfen? Wo finde ich das …

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## [Unable to load template snippet 'widgets/index/refreshstatistic.tpl'](https://forum.shopware.com/t/unable-to-load-template-snippet-widgets-index-refreshstatistic-tpl/60573)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Getzoo](https://forum.shopware.com/u/Getzoo)\
**Antworten:** 7\
**Zuletzt aktualisiert:** [31. Dezember 2023 um 14:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/unable-to-load-template-snippet-widgets-index-refreshstatistic-tpl/60573 "2023-12-31T14:46:51Z")

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Hallo, leider bekomme ich zurzeit diesen Fehler, wenn der Cronjob die Statistik aktualisieren will, woran könnte das liegen? Message: Unable to load template snippet 'widgets/index/refreshstatistic.tpl' Time: 2019-07-2…

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## [Lieferadresse abweichend von Rechnungsadresse](https://forum.shopware.com/t/lieferadresse-abweichend-von-rechnungsadresse/102345)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Chris24](https://forum.shopware.com/u/Chris24)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [22. Dezember 2023 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/lieferadresse-abweichend-von-rechnungsadresse/102345 "2023-12-22T10:39:46Z")

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Gibt es für SW5 mittlerweile eine Lösung: Lieferadresse Deutschland, Rechnungsadresse Schweiz? Schweizer holen Ware an der Grenze in Deutschland ab.

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## [Import/Export funktioniert bei PHP 8.2 nicht](https://forum.shopware.com/t/import-export-funktioniert-bei-php-8-2-nicht/102180)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@NIKOnline](https://forum.shopware.com/u/NIKOnline)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [21. Dezember 2023 um 07:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/import-export-funktioniert-bei-php-8-2-nicht/102180 "2023-12-21T07:42:09Z")

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Hallo zusammen, seit dem Update auf PHP8.2 funktioniert die Import/Export Funktion nicht mehr (Shopware Version 5.7.18). Es kommt folgende Fehlermeldung bei verschiedenen Exportprofilen inkl. dem Standardexport: round(…

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## [E-Mail und PDF-Variable für die Gesamtanzahl bestellter Artikel gesucht](https://forum.shopware.com/t/e-mail-und-pdf-variable-fuer-die-gesamtanzahl-bestellter-artikel-gesucht/102133)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@gregore333](https://forum.shopware.com/u/gregore333)\
**Antworten:** 8\
**Zuletzt aktualisiert:** [21. Dezember 2023 um 06:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/e-mail-und-pdf-variable-fuer-die-gesamtanzahl-bestellter-artikel-gesucht/102133 "2023-12-21T06:13:11Z")

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Hallo. Ich würde gerne sowohl in der E-Mail Bestellbestätigung als dann letztendlich in der pdf-Rechnung die Gesamtanzahl bestellter Artikel darstellen. Wie lautet die passende Variable in der Bestellbestätigung? Und …

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## [Umsatzsteuer Prüfung auf einmal ohne Funktion](https://forum.shopware.com/t/umsatzsteuer-pruefung-auf-einmal-ohne-funktion/101047)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@purpix](https://forum.shopware.com/u/purpix)\
**Antworten:** 16\
**Zuletzt aktualisiert:** [19. Dezember 2023 um 17:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/umsatzsteuer-pruefung-auf-einmal-ohne-funktion/101047 "2023-12-19T17:17:57Z")

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Ich bin völlig ratlos… auf einmal geht die Umsatzsteuerprüfung über das Shopware eigene Plugin nicht mehr. Siehe Screenshot anbei. Es ist die neuste Version (2.0.10) installiert. In den Error-Logs steht 0,0. Wer ein…

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## [Wo wird die Conversion-Rate berechnet?](https://forum.shopware.com/t/wo-wird-die-conversion-rate-berechnet/48231)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@trendyshop365](https://forum.shopware.com/u/trendyshop365)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [18. Dezember 2023 um 08:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/wo-wird-die-conversion-rate-berechnet/48231 "2023-12-18T08:53:30Z")

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Hi, ich benutze zwei Plugins welche meine Ebay und Amazonbestellungen in SW importieren. Dies hat zur Folge das meine Conversion-Rate nicht mehr stimmt, da diese Bestellungen in die Berechnung mit einfließen. Jetzt will…

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## [Gutschein Versandkosten](https://forum.shopware.com/t/gutschein-versandkosten/102275)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Enerson](https://forum.shopware.com/u/Enerson)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [14. Dezember 2023 um 15:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/gutschein-versandkosten/102275 "2023-12-14T15:33:47Z")

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Hallo, wir wollen in einem Subshop Gutscheine mit anbieten. Diese sind als Print@home gedacht und dementsprechend versandkostenfrei. Soweit so gut. Wenn man allerdings „normale Ware“ & einen Gutschein im Warenkorb ha…

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## [Error log: Reverse proxy returned invalid status code](https://forum.shopware.com/t/error-log-reverse-proxy-returned-invalid-status-code/96990)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Antworten:** 7\
**Zuletzt aktualisiert:** [14. Dezember 2023 um 10:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-log-reverse-proxy-returned-invalid-status-code/96990 "2023-12-14T10:22:17Z")

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Ich sehe bei mehreren Kunden in den letzten Tagen/Wochen vermehrt die Fehlermeldung „Reverse proxy returned invalid status code“, obwohl Varnish nicht installiert ist und auch sonst nichts an den Servereinstellungen geän…

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## [Wie ausführliche Artikelinhalte am sinnvollsten anlegen?](https://forum.shopware.com/t/wie-ausfuehrliche-artikelinhalte-am-sinnvollsten-anlegen/44535)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@shocki](https://forum.shopware.com/u/shocki)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [14. Dezember 2023 um 08:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/wie-ausfuehrliche-artikelinhalte-am-sinnvollsten-anlegen/44535 "2023-12-14T08:12:32Z")

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Wir haben Produkte, die mehere Zutaten enthalten. Ähnlich wie hier zu sehen. https://www.fittea.de/produkt/inner-beauty-tea/ Um diese Zutaten mit Text und Bild anzulegen könnte ich ein Freitextfeld mit WYSIWYG Editor v…

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## [Von Community Version zu Pro Plus wechseln wie?](https://forum.shopware.com/t/von-community-version-zu-pro-plus-wechseln-wie/46657)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sir\_Rowland\_IT](https://forum.shopware.com/u/Sir_Rowland_IT)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Juli 2017 um 09:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/von-community-version-zu-pro-plus-wechseln-wie/46657 "2017-07-03T09:28:08Z")

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Hallo, wie kann man mit der Community Version zu Pro Plus upgraden? Lizenz ist vorhanden!

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## [Internal Server Error 500 nach Update auf php 8 (8.0.17)](https://forum.shopware.com/t/internal-server-error-500-nach-update-auf-php-8-8-0-17/98790)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pfannen-joschi](https://forum.shopware.com/u/pfannen-joschi)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [13. Dezember 2023 um 11:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/internal-server-error-500-nach-update-auf-php-8-8-0-17/98790 "2023-12-13T11:31:08Z")

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Hallo, ich nutze Shopware 5.7.16 und wollte nun einmal auf PHP 8 umsteigen. Leider erhalte ich dann einen Internal Server Error 500 nachdem ich das (in Plesk) umstelle. Sollte Shopware mittlerweile für PHP 8 nicht lan…

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## [S3 zu S3 Transfer des Media Folders](https://forum.shopware.com/t/s3-zu-s3-transfer-des-media-folders/102169)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@michael.scholz](https://forum.shopware.com/u/michael.scholz)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [13. Dezember 2023 um 10:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/s3-zu-s3-transfer-des-media-folders/102169 "2023-12-13T10:01:44Z")

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Hallo an alle, ich habe aktuell das Problem, dass ich von einem bestehenden S3 Storage bei Bunny umziehen möchte zu einem anderen S3 Anbieter. Ich kann mir ja in der config.php über das cdn Objekt mehrere Adapter anleg…

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## [Falsches Favicon bei Google Suche](https://forum.shopware.com/t/falsches-favicon-bei-google-suche/99059)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nurich-1](https://forum.shopware.com/u/nurich-1)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [12. Dezember 2023 um 11:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/falsches-favicon-bei-google-suche/99059 "2023-12-12T11:11:17Z")

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Hallo, Google zeigt das Standard Favicon an, das schöne Blaue von Shopware. Obwohl dies gar nicht im eigenen Template genutzt wird. Weis jemand woher Google das hat und wie man es ändern kann? danke für Hilfe …

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## [Popup Generator Plugin einstellen](https://forum.shopware.com/t/popup-generator-plugin-einstellen/102215)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Enerson](https://forum.shopware.com/u/Enerson)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [12. Dezember 2023 um 10:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/popup-generator-plugin-einstellen/102215 "2023-12-12T10:13:55Z")

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Hallo, wir wollen zur Weihnachtszeit dieses Plugin benutzen: Popup Generator von 426agency Viele unserer Kunden kommen von Werbelinks/Google direkt auf das Produkt, so dass uns eine Info unseres Anliegens auf der Star…

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## [Darstellung Fotos in Shopware 5 unterschiedlich in der Vorschau und im Artikel](https://forum.shopware.com/t/darstellung-fotos-in-shopware-5-unterschiedlich-in-der-vorschau-und-im-artikel/102236)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@werben](https://forum.shopware.com/u/werben)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [10. Dezember 2023 um 11:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/darstellung-fotos-in-shopware-5-unterschiedlich-in-der-vorschau-und-im-artikel/102236 "2023-12-10T11:59:41Z")

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Hallo, habe bis lang immer Fotos in der Größe 1280x850px verwendet. Jetzt habe ich die neuen vergrößert auf 1280x1280px. Warum werden die 1280x1280px in der Vorschau und im Artikel kleiner angezeigt? Siehe Foto G…

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## [Paypal-Button wird auf manchen Safari Browsern nicht angezeigt](https://forum.shopware.com/t/paypal-button-wird-auf-manchen-safari-browsern-nicht-angezeigt/102205)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@peter.christian](https://forum.shopware.com/u/peter.christian)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Dezember 2023 um 15:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-button-wird-auf-manchen-safari-browsern-nicht-angezeigt/102205 "2023-12-08T15:01:05Z")

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Wir haben einen SW 5.5.10 Shop mit Paypal Plugin 6.1.3 und das Phänomen das auf manchen Safari Browsern der Paypal Button nicht angezeigt wird. Wir konnten das Phänomen bisher nur auf einem I-Pad mit aktuellem IOS reprod…

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## [PayPal Express überträgt Daten in Adresszusatzfeld 1](https://forum.shopware.com/t/paypal-express-uebertraegt-daten-in-adresszusatzfeld-1/102206)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Marc\_E](https://forum.shopware.com/u/Marc_E)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Dezember 2023 um 11:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-express-uebertraegt-daten-in-adresszusatzfeld-1/102206 "2023-12-08T11:58:30Z")

</div>

Hallo, ich wollte mich mal erkundigen ob es bei anderen Shopbetreibern auch vorkommt, dass bei Bezahlungen per PayPal Express manche Adressdaten des Kunden (hauptsächlich der Firmenname) ins Shopware Adresszusatzfeld 1 …

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## [Einige Artikel werden doppelt angezeigt](https://forum.shopware.com/t/einige-artikel-werden-doppelt-angezeigt/102202)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tcm](https://forum.shopware.com/u/tcm)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Dezember 2023 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/einige-artikel-werden-doppelt-angezeigt/102202 "2023-12-07T09:41:50Z")

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Hallo zusammen, der Hoster hat unser PHP von 8.0 auf 8.1 aktualisiert. Danach musste ich den JTL Connector neu installieren, da er trotz Update auf die neueste Version behauptete, nicht kompatibel zu sein (laut Chenge …

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## [Shopware Account wechseln](https://forum.shopware.com/t/shopware-account-wechseln/102160)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@d.stauffer](https://forum.shopware.com/u/d.stauffer)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2023 um 18:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/shopware-account-wechseln/102160 "2023-12-06T18:48:32Z")

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Hallo an alle, wir haben eins von unseren Shops verkauft und würden gerne wissen, wie wir den Shop den neuen Käufer übertragen können bzw. den Shopware Account wechseln für nur diesen einem Shop. Für Shopware 6 kann ma…

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## [PayPal 6.0.3 - 6.0.7 - Diverse Fehler](https://forum.shopware.com/t/paypal-6-0-3-6-0-7-diverse-fehler/100020)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ahdesign](https://forum.shopware.com/u/ahdesign)\
**Antworten:** 54\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Dezember 2023 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-6-0-3-6-0-7-diverse-fehler/100020 "2023-12-06T10:33:10Z")

</div>

Nachdem bei uns das neueste PayPal-Plugin v6.0.7 und auch die älteren Versionen bis v6.0.4 ausschließlich Fehlermeldungen bei allen Zahlungsarten brachte ist es uns gelungen mit dem älteren PayPal-Plugin v6.0.3 immerhin …

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## [Steuerfreie Lieferung pro Kunde manuell freischalten möglich?](https://forum.shopware.com/t/steuerfreie-lieferung-pro-kunde-manuell-freischalten-moeglich/102178)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@alexander.wahner](https://forum.shopware.com/u/alexander.wahner)\
**Antworten:** 0\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Dezember 2023 um 12:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/steuerfreie-lieferung-pro-kunde-manuell-freischalten-moeglich/102178 "2023-12-05T12:21:16Z")

</div>

Hallo miteinander, ist es möglich die steuerfreie Lieferung für einen EU-Kunden mit Umsatzsteuer-ID erst freizuschalten nachdem wir die USt-ID selbst manuell geprüft haben? Das Plugin von Shopware scheint nach den Bewe…

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## [Generierte Dateien z.B. sitemap.xml, produkt export erzeugen Fehler in column 1. Lösung](https://forum.shopware.com/t/generierte-dateien-z-b-sitemap-xml-produkt-export-erzeugen-fehler-in-column-1-loesung/102149)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@explosiv](https://forum.shopware.com/u/explosiv)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. Dezember 2023 um 12:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/generierte-dateien-z-b-sitemap-xml-produkt-export-erzeugen-fehler-in-column-1-loesung/102149 "2023-12-01T12:38:49Z")

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Hallo, wir hatten ein kleines Problem und hoffen, hiermit einigen von euch helfen zu können. Wenn wir Dateien wie z.B. die robots.txt, sitemap.xml usw. erzeugt haben, wurden diese beim Aufrufen mit einem Fehler angezei…

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## [Wieder Probleme mit dem Safaribrowser?](https://forum.shopware.com/t/wieder-probleme-mit-dem-safaribrowser/102058)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@SForst](https://forum.shopware.com/u/SForst)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [30. November 2023 um 06:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/wieder-probleme-mit-dem-safaribrowser/102058 "2023-11-30T06:33:51Z")

</div>

Hallo zusammen, wir hatten in den letzten Tagen mehrfach Kundenkontakt bzgl. Probleme bei Bestellvorgang. Was wir bisher herausgefunden haben ist das es sich bei allen Kunden um Applenutzer handelt, die IOS 17.1.1 nutz…

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